Altitude Software

About Altitude

 

Altitude Software ist der führende unabhängige Contact Center Anbieter für unified Interaction-Lösungen.

Die Altitude uCI™ (Unified Customer Interaction) Suite auf IP-Basis managed, bewertet und verbessert die Kundenbeziehungen mit jeder neuen Interaktion in einer großen Zahl von Contact Center, von kleinen bis zu großen Organisationen weltweit. Altitude gilt als führender Anbieter für Outsourcer.

Altitude uCI ist eine kosteneffektive Anwendungs-Suite mit dem Ziel, die Gesamt-Produktivität des Contact Center zu steigern. Da Altitude uCI mit dem Ziel entwickelt wurde, einfach mit Unternehmens-Front Office und -Back-Office Systemen zu integrieren, liefer t Altitude uCI signifikante Kosten- und Ertrags-Vorteile – bei einem beschränkten Vorab-Investment. Altitude uCI ermöglicht den Benutzen nicht nur das Erreichen von Return on Investment in einer kurzen Zeitspanne, sondern sorgt auch für eine erfolgreiche Lösung für ihre Kundeninteraktion und Betriebs-Effizienz-Strategien.

 

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Altitude Founded

Gegründet:1993 als Easyphone
Altitude Employees

Employees: 300
Locations

Locations: Altitude Software hat Offices in 16 Ländern.
Bullet Portugal - Lissabon    (Zentrale)
Bullet Argentinien - Buenos Aires
Bullet Belgien - Brüssel
Bullet Brasilien - São Paulo
Bullet Canada - Toronto
Bullet Frankreich - Paris
Bullet Indien - New Delhi
Bullet Israel - Tel Aviv
Bullet Mexico - Mexico City
Bullet Philippinen - Manila
Bullet Spanien - Madrid
Bullet Schweden - Orebro
Bullet UAE - Dubai
Bullet UK - London
Bullet USA - Chicago
Bullet Singapur – Singapur

Altitude hat auch eine Vertretung in:
Bullet Kolumbien


Distribution in Deutschland/Österreich/Schweiz:
Bullet HUB GmbH

 
Altitude Installations

Installationen: 1100 live Installationen weltweit in ca. 80 Ländern
Clients

Users: 300.000 bezahlte lizensierte User
Altitude Sales and Distribution

Sales & Distribution: Altitude betreut seine Kunden entweder direkt oder über ein grosses Partnernetz. Das Altitude Software Partner Network (ASPN) hat mehr als 160 Mitglieder, die die Contact Center Produkte und Services anbieten. Altitude arbeitet partnerschaftlich zusammen mit Unternehmen wie Siemens, NextiraOne und anderen lokalen oder globalen System Integratoren wie British Telecom Global Services, Atos Origin, Mantis Informatics, Mellon Technologies, Fujitsu Services und vielen anderen Unternehmen rund um die Welt , die exzellente Customer Interaction Lösungen anbieten.
Altitude Installations

Financial & Management: Altitude Software ist in Privatbesitz, eine unabhängige Firma mit Venture Capital und institutionellen Investoren. Kundenorientiert, fokussiert, innovativ – das beschreibt das Executive Team von Altitude Software. Mit mehr als 25 Jahren an Erfahrung und einem erfolgreichen Track Record , der notwendig ist, um den Kunden einen realen und messbaren Wert zu bieten, sorgt das internationale Altitude Software Executive Team seit mehr als 15 Jahren dafür, dass Unternehmen die Interaktion mit ihren Kunden erfolgreich umsetzen.
Altitude Cultural Background

Kultureller Hintergrund: Als ein wahrhaftig globales und multikulturelles Unternehmen kombiniert Altitude mehr als 15 unterschiedliche Sprachen und 25 Nationalitäten.
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