Altitude Software

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Perfil de los consultores

El ciclo de implementación requiere consultores con diferentes perfiles y competencias. A continuación damos una descripción de los perfiles y competencias exigidos a los consultores de clientes y servicios profesionales de Altitude

Perfiles de los recursos de Altitude
Jefe de proyeto |Consultor de negocio | Ingeniero Consultor | Formador

Perfiles de los recursos del cliente
Director de proyecto del cliente | Desarrollador | Administrador | Experto en cuestiones del cliente  

 Altitude Consultants Profile 

Perfiles de los Recursos de Altitude:

Jefe de Proyecto de Altitude:

  • Organizar el equipo de proyectos de Altitude
  • Desarrollar un plan de implementación del proyecto que incluya asignación de responsabilidades y trabajo para los productos a entregar de Altitude Software
  • Gestionar la ejecución del plan del proyecto
  • Seguir el desarrollo del plan del proyecto
  • Actualizar constantemente tareas, planes y recursos a medida que se vaya necesitando
  • Controlar e informar sobre recursos utilizados en el proyecto
  • Controlar e informar sobre el desarrollo del proyecto
  • Gestionar el riesgo
  • Identificar problemas y poner en práctica medidas correctivas
  • Gestionar los cambios
  • Establecer procedimientos de control de calidad para garantizar una alta calidad de los productos a entregar
  • Realizar reuniones de análisis del desarrollo de los trabajos

Consultor de negocio de Altitude

  • Realizar análisis detallados y establecer requisitos de flujo de datos y llamadas, informes, etc
  • Desarrollar y documentar soluciones

Ingeniero consultor de Altitude

  •  Instalar y configurar el entorno uCI de Altitude 
  • Suministrar toda la dirección técnica necesaria para la fase de desarrollo del proyecto
  • Desarrollar o ejecutar scripts de prueba
  • Desarrollar o integrar soluciones tecnológicas
  • Garantizar la integridad técnica de la solución
  • Participar en reuniones de análisis de la situación

Formador de Altitude Software:

  • Desarrollar materiales de formación 
  • Formar a administradores y desarrolladores


Perfiles de los recursos del cliente:

Director de proyecto del cliente:

  • Desarrollar un plan de implementación del proyecto global que incluya asignación de responsabilidades y trabajos para todos los productos a entregar
  • Actuar como el punto primario de comunicación y decisiones del cliente
  • Participar en todas las reuniones programadas regularmente sobre la situación de los trabajos
  • Facilitar todos los análisis y autorizaciones internas requeridos para mantener el calendario del proyecto acordado
  • Ser responsable de todos los productos a entregar del proyecto del cliente
  • Firmar la entrega de todos los productos e hitos alcanzados de Altitude Software
  • Autorizar las solicitudes de cambios
  • Coordinar los recursos del cliente necesarios para completar el proyecto
  • Firmar la conclusión del proyecto

Desarrollador del cliente

  • Participar en la formación para el desarrollo de aplicaciones de flujo de trabajo y scripts •
  • Desarrollar y probar scripts

Administrador del cliente

  • Participar en la formación para la administración y mantenimiento del entorno
  • Establecer la red y entornos de telefonía necesarios
  • Participar en la configuración de los entornos de producción y desarrollo

Experto en cuestiones del cliente

  • Establecer los requisitos del negocio, incluyendo flujo de datos, flujo de llamadas, procesado de la información e informes sobre requisitos
  • Participar en pruebas de aceptación de usuario
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