Jefe de Proyecto de Altitude:

• Organizar el equipo de proyectos de Altitude
• Desarrollar un plan de implementación del proyecto que incluya asignación de responsabilidades y trabajo para los productos a entregar de Altitude Software
• Gestionar la ejecución del plan del proyecto
• Seguir el desarrollo del plan del proyecto
• Actualizar constantemente tareas, planes y recursos a medida que se vaya necesitando
• Controlar e informar sobre recursos utilizados en el proyecto
• Controlar e informar sobre el desarrollo del proyecto
• Gestionar el riesgo
• Identificar problemas y poner en práctica medidas correctivas
• Gestionar los cambios
• Establecer procedimientos de control de calidad para garantizar una alta calidad de los productos a entregar
• Realizar reuniones de análisis del desarrollo de los trabajos

Consultor de negocio de Altitude

• Realizar análisis detallados y establecer requisitos de flujo de datos y llamadas, informes, etc
• Desarrollar y documentar soluciones

Ingeniero consultor de Altitude

•  Instalar y configurar el entorno uCI de Altitude 
• Suministrar toda la dirección técnica necesaria para la fase de desarrollo del proyecto
• Desarrollar o ejecutar scripts de prueba
• Desarrollar o integrar soluciones tecnológicas
• Garantizar la integridad técnica de la solución
• Participar en reuniones de análisis de la situación

Formador de Altitude Software:

• Desarrollar materiales de formación 
• Formar a administradores y desarrolladores

Director de proyecto del cliente:

• Desarrollar un plan de implementación del proyecto global que incluya asignación de responsabilidades y trabajos para todos los productos a entregar
• Actuar como el punto primario de comunicación y decisiones del cliente
• Participar en todas las reuniones programadas regularmente sobre la situación de los trabajos
• Facilitar todos los análisis y autorizaciones internas requeridos para mantener el calendario del proyecto acordado
• Ser responsable de todos los productos a entregar del proyecto del cliente
• Firmar la entrega de todos los productos e hitos alcanzados de Altitude Software
• Autorizar las solicitudes de cambios
• Coordinar los recursos del cliente necesarios para completar el proyecto
• Firmar la conclusión del proyecto

Desarrollador del cliente

• Participar en la formación para el desarrollo de aplicaciones de flujo de trabajo y scripts •
• Desarrollar y probar scripts

Administrador del cliente

• Participar en la formación para la administración y mantenimiento del entorno
• Establecer la red y entornos de telefonía necesarios
• Participar en la configuración de los entornos de producción y desarrollo

Experto en cuestiones del cliente

• Establecer los requisitos del negocio, incluyendo flujo de datos, flujo de llamadas, procesado de la información e informes sobre requisitos
• Participar en pruebas de aceptación de usuario