Acquajet es una compañía dedicada a la distribución y comercialización de fuentes refrigeradoras y de filtración de agua y máquinas de café, tanto a empresas como a domicilios. La primera de sus líneas de negocio, el agua, supone un 80% de la actividad de la empresa.

ADDENDIA es una empresa especializada en ofrecer soluciones innovadoras de outsourcing de procesos. Es un socio estratégico de negocio tanto para entidades públicas como privadas y sus clientes se encuentran en los sectores financiero, seguros, utilities y atención al ciudadano. Su experiencia de más de 17 años en el outsourcing de procesos le permite conocer en profundidad a los clientes y asegurar un importante incremento de su productividad y optimización de los niveles de calidad. Addendia es una compañía experta en la gestión de recursos, tanto humanos como tecnológicos, lo que permite a sus clientes, centrarse en los procesos que realmente aportan valor.

Aktiv Kapital es un grupo multinacional de origen noruego y uno de los mayores especialistas en la inversión o adquisición de créditos dudosos y en la gestión de los mismos. En la actualidad cuenta con más de 1.200 empleados y tiene presencia en 12 países: Suecia, Finlandia, Dinamarca, Reino Unido, Alemania, Suiza, Austria, Francia, España, Irlanda, Portugal y Canadá. Nació en Noruega en 1991 y se estableció en España en 2005, adquiriendo Treym Consulting y Servicios a Empresas, SL. Treym fue constituida en Madrid en 1993, por un grupo de abogados y profesionales con una amplia experiencia en el sector del recobro de impagados y fue miembro fundador y asociado de ANGECO, Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro.

arvato-Qualytel es una de las principales compañías de servicios de outsourcing, CRM y telemarketing del mercado español. Actualmente cuenta con una plantilla media de 6.500 trabajadores y un volumen de facturación anual de 98,1 millones de euros (2010). Dispone de siete plataformas en España y tres en América Latina (Colombia, Perú y Argentina) y también gestiona diversos servicios en instalaciones de sus clientes.

Grupo Banco Popular es el tercer mayor grupo de servicios financieros de España. El Grupo ha creado un centro de análisis de deuda y servicios de recobro para toda la organización (denominado CARI), equipado con soluciones Altitude uCI. El Grupo Banco Popular está formado por un banco nacional; cinco regionales; un banco hipotecario y otro de gestión de patrimonio y un banco en Internet, así como de diferentes canales on-line para sus clientes (banca telefónica, e-commerce, Wap, etc). El Grupo Banco Popular consta de una red de más de 2.300 sucursales y 3.327 cajeros automáticos.

Caja España es una Institución financiera nacida como resultado de la fusión, previa disolución sin liquidación, de otras cinco Cajas de Ahorros: Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Palencia; Caja de Ahorros y Monte de Piedad de León; Caja de Ahorros Popular de Valladolid; Caja de Ahorros Provincial de Valladolid (1940); y Caja de Ahorros Provincial de Zamora.

Caja España es hoy la primera entidad financiera de Castilla y León y una de las primeras del sector en España, que en la actualidad cuenta con un avanzado sistema informático que gestiona las necesidades financieras de más de 1.380.000 de clientes, con unos recursos ajenos que ascienden (a 31 de diciembre de 2003) a 13.722 millones de euros, y que cuenta con 538 sucursales repartidas por buena parte del territorio español, con 591 cajeros y un total de 2.761 empleados.

CEMEX es una compañía global de soluciones para la industria de la construcción, que ofrece productos de alta calidad y un servicio fiable en más de 50 países en el mundo. Cuenta con una capacidad de producción de 97 millones de toneladas de cemento al año y es la primera empresa productora de hormigón, con una capacidad de producción de aproximadamente 97 millones de metros cúbicos al año.

CooperVision es uno de los líderes mundiales en la elaboración de lentes de contacto. La estrategia de la compañía para crecer sostenidamente es la de ir adquiriendo empresas complementarias, que les permitan completar su amplia gama de productos con lentes específicas que traten tanto los defectos visuales comunes como los más complicados. De hecho, CoooperVision se instala hace 3 años en España cuando se fusiona con Vision Hydron, compañía que estaba presente en nuestro país con una subsidiaria. Sus clientes son ópticas, oftalmólogos y hospitales diseminados por todo el país, a los que CooperVision da una atención personalizada y de calidad.

Desde que fue fundada en 1863, Cruz Roja Española, ha desempeñado un papel primordial en los momentos más importantes de la historia española reciente. En los terribles ataques terroristas en Madrid, el pasado 11 de Marzo de 2004, movilizó a cerca de 900 voluntarios en equipos de médicos, forenses y psicólogos para coordinar donaciones de sangre, atención telefónica (incluso en ámbito internacional) y planes de respuesta ante tal emergencia. Es una organización altamente descentralizada con una "estructura federal". Sus oficinas regionales y provinciales tienen estructuras abiertas y participativas y una cultura que enfatiza en el valor del voluntariado. La mayor parte de las actividades son llevadas a cabo por voluntarios, tanto las especiales en tiempos de crisis como también las actividades del día a día. Este tipo de organizaciones requieren sistemas de gestión de interacciones y comunicaciones muy sofisticadas.

G2R es una empresa especializada en la gestión global de riesgos dudosos. Pertenece al grupo empresarial Agrupalia BPO, fundado en 1981 y con una amplia experiencia en el sector de la externalización de procesos de negocio (BPO). Cuenta con la última tecnología en I+D, un equipo de profesionales con más de 15 años de experiencia en la gestión de riesgos y un modelo propio de gestión de activos (GIR® - Gestión integral de recobros) que les permite adecuar las mejores acciones en cada momento y para cada deudor. G2R dispone de delegaciones físicas en siete provincias, abarcando las necesidades de sus clientes en todo el territorio nacional. Éstos pertenecen a sectores muy diversos: Bancos, EFC's, fondos de inversión, telecomunicaciones, utilities, etc.

Gestión Tributaria Territorial es una empresa constituida 1998 y especializada en el asesoramiento, consultoría, formación y colaboración en la gestión directa y diseño de sistemas de información, en temas relacionados con la gestión tributaria y recaudatoria de las Administraciones Públicas. Se trata de una compañía independiente cuyo objetivo fundamental es colaborar con las administraciones públicas en la modernización de la gestión tributaria y recaudatoria..

Ibermática es una de las principales compañías de servicios en Tecnologías de la Información (TIC) del mercado español. Creada en 1973, su actividad se centra en las siguientes áreas: Consultoría TIC, equipamientos e infraestructuras, integración de sistemas de información, outsourcing e implantación de soluciones integradas de gestión empresarial. Actualmente agrupa a 3.300 profesionales y representa un volumen de negocio de 260 millones de euros.

Infonordic es una compañía europea, con sede en Málaga, especializada en la realización de encuestas de satisfacción de clientes e investigación de mercado; recopilación de datos por vía telefónica; concertación de citas para representantes externos; promociones relacionadas con las tareas de telemarketing; reclutamiento de personas para su participación en paneles de opinión; depuración de bases de datos y tele-ventas, entre otros.

Intrum Justitia Ibérica es una empresa con más de 27 años de experiencia y líder en el sector de servicios de gestión de cuentas a cobrar. En España fue creada por el Banco Central Hispano y el Grupo Intrum Justitia pronto entró en su accionariado, quedándose finalmente con el 100% de la compañía cuando se produjo la fusión con el Santander y se creó el BSCH.

Jazztel es un operador líder en telecomunicaciones y transmisión de datos, con infraestructura propia en España, que ofrece soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos y TV, destinadas al mercado residencial y empresas
Jazztel ha construido su red en más de 260 municipios, lo que permite dar servicios directos a los clientes de todas las provincias españolas de la península y Baleares, siendo Jazztel el único operador alternativo que a 30 de junio de 2007 provee Triple Play con cobertura tanto en la península como en Baleares. En la actualidad cuenta con cerca de 250.000 clientes activos y unos 600 empleados, excluyendo JazzPlat (donde trabajan unos 1.100 agentes).

El Grupo Konecta nace con la vocación de ser el primer grupo de comunicación nacional que ofrece servicios integrales de outsourcing y marketing relacional. En 1999 se crea Konecta BTO Contactcenter, con el objetivo de consolidarse como una de las primeras compañías españolas de servicios integrales de Business Process Outsourcing. Cuenta en la actualidad con sedes en Madrid (Alcobendas y Tres Cantos), Sevilla, Barcelona, Tenerife, Las Palmas y Portugal.

Maersk España es una subsidiaria de A.P. Moller - Maersk Group, la mayor compañía de transporte de contenedores del mundo. Gracias a su flota de buques dan a sus clientes un verdadero servicio puerta a puerta en cualquier parte del mundo.

MAPFRE, fundada en 1933, es la primera aseguradora española y tiene presencia en 43 países. Cuenta con 36.744 empleados y con cerca de 70.000 agentes y corredores. El Grupo, con una de las mayores redes de sucursales en España y América Latina, tiene 5.351 oficinas propias en todo el mundo (3.226 oficinas en España y 2.125 en el exterior) y 6.124 de banca–seguros (4.923 en España y 1.201 en el exterior) y tiene 1.876 acuerdos de distribución que complementan su capacidad comercial. En 2010 aumentó sus ingresos en un 8,7 por ciento, hasta 20.470 millones de euros, y mantiene su liderazgo en el mercado español y en los ramos no Vida en América Latina.

La Clínica Nª Sª del Perpetuo Socorro, situada en Las Palmas de Gran Canaria, es uno de los centros sanitarios españoles más avanzados tecnológicamente, no sólo en la prestación de sus servicios, sino también en la gestión de sus procesos internos, gestión de historias clínicas, y relación con sus pacientes. La Clínica presta servicios a pacientes particulares o procedentes de compañías de seguros, y mantiene un concierto con el Servicio Canario de Salud.

Plusquamdata es una compañía especializada en CRM, tratamiento y análisis de BBDD y su reglamentación, que abarca cuatro áreas de actividad: análisis, gestión de la información y generación del conocimiento; estrategias comerciales y de marketing directo; gestión de equipos y procesos para la venta y tecnología de call center y bases de datos.

Pullmantur fue el primer tour-operador con licencia en España. Comercializa líneas de cruceros con barcos propios, circuitos terrestres en Europa y África y cuenta con una línea aérea propia para trasladar a sus clientes al Caribe y para vuelos charters. Emplea a 5.500 profesionales, mueve 820.000 pasajeros al año y tiene el 45% del mercado de cruceros de España y Portugal.

Reintegra es la empresa líder del mercado español en gestión de cobro. En su accionariado cuenta con el respaldo y la experiencia de tres grandes líderes en sus respectivos sectores: CESCE, SANTANDER CONSUMER e INFORMA. Desarrolla un servicio integrado que abarca todas las fases de la gestión de créditos vencidos e impagados: fases de telegestión, precontencioso, contencioso y fallido.

Repsol YPF es una empresa internacional integrada de petróleo y gas, con actividades en más de 30 países y líder en España y Argentina. Es una de las diez mayores petroleras privadas del mundo y la mayor compañía privada energética en Latinoamérica en términos de activos. Es también una de las tres mejores empresas del mundo en el sector de los gases licuados del petróleo (GLP) con actividades en 10 países.

Salesland es una empresa especializada en Field marketing, Servicios Promocionales y Venta telefónica. La organización nació en 2000 de la mano de Miguel Artero López, que decidió invertir su experiencia como directivo de multinacional y de empresas del sector Field marketing de alto nivel en la creación de soluciones a medida, apoyando la externalización de servicios de comercialización que ofreciesen valor y rentabilidad a empresas de todos los sectores. Salesland dispone de una óptima infraestructura para prestar un excelente servicio en la realización de proyectos comerciales de alcance nacional y en Portugal, con una red de 11 oficinas, más de 2.000 profesionales y un volumen de facturación cercano a 30 millones de euros en 2011.

Securitas Direct fue fundada en 1988 en Suecia como una división de la empresa matriz Securitas AB. En la década de los noventa extendió su actividad a Noruega, Finlandia, España, Francia y Dinamarca y, más recientemente, a Portugal, Bélgica y Holanda. Sus ventas en 2006 ascendieron a 360 millones de euros, con una media de crecimiento, en los últimos años, próxima al 30%.

Seguros Bilbao es una compañía aseguradora multirramo con una amplia historia en el sector. Fundada en 1918 tiene su sede central en Getxo (Vizcaya, Euskadi) y cuenta con más de 600 empleados. Seguros Bilbao dirige su oferta a las familias, profesionales y la pyme, por lo que sus productos más característicos son los seguros de hogar, vida, automóviles o comercio. Seguros Bilbao forma parte del grupo Catalana Occidente que, en 2005, se situó como el décimo grupo asegurador español y obtuvo una facturación superior a los 1.500 millones de euros.

Seguros RGA está integrado en el Grupo Caja Rural, el cuarto grupo financiero en España, con más de 4.000 oficinas en todo el territorio nacional, 14.000 profesionales y más de 7,7 millones de clientes.

Servicios de Telemarketing, SerTel S.A., es una empresa perteneciente a Fundación ONCE creada en marzo de 1989 con capital 100% de Fundosa Grupo. Como empresa perteneciente al grupo ONCE está comprometida con la inserción al mercado laboral de las personas con discapacidad.

SITEL es un proveedor líder global de servicios de asistencia al cliente externalizados que permite que las empresas crezcan gracias a la optimización del funcionamiento de su Contact Center y gestión del potencial del cliente.

Stock Uno es una empresa de capital español creada en 1994 para dar servicio de merchandising y de logística integral. Cuenta con una red de 1200 merchand que están presentes en las mayores cadenas de distribución e hipermercados de España y Portugal que, interconectados mediante PDA's se encargan de mantener el producto y la promoción en los puntos de venta (Hipermercados, cadenas de supermercados y tiendas). Esto hace posible que el productor controle la vida de su producto y promoción, incrementando así la venta.

Transcom WorldWide es el proveedor de soluciones de CRM con mayor implantación geográfica en Europa. Dispone de más de 50 centros desde los que más de 13.200 empleados proporcionan servicios a 28 países. Transcom proporciona servicios de gestión de contactos entrantes de telefonía, IVR, e-mail (inbound); campañas de telemarketing (outbound), y procesos administrativos (backoffice) como soporte backoffice, distribución de información, gestión de correspondencia, registros de bases de datos y proceso de contactos.

TM SYSTEM es una compañía española de telemarketing que tiene su sede en Granada y que cuenta con un número variable de empleados que ronda los 50. Actualmente está dividida en tres áreas: Equipo de televenta para campañas de concienciación y divulgación, así como campañas de colaboración social, equipo de televenta para captación de socios colaboradores para Asociaciones de Utilidad Pública, equipos variables para campañas externas, teleconcertación, encuestas, etc.

Verifica fue creada en 2006 por un equipo de profesionales expertos en los sectores de las entidades de crédito y telecomunicaciones, para proporcionar servicios y soluciones a entidades financieras de cesión de créditos. Verifica facilita a estas entidades información de valor para la ayuda a la toma de decisiones de riesgo, de forma rápida y fácil. En el área de las verificaciones proporciona a las entidades financieras: verificaciones bancarias, laborales, confirmación y solicitud de datos; asimismo, también realiza gestión de cobro, en sus tres vertientes (amistosa, precontencioso y contencioso). Sus servicios se dirigen a los sectores de Banca, Cajas de Ahorro y Rurales, Establecimientos Financieros de Crédito y Telecomunicaciones.

El Grupo Zardoya Otis es la primera empresa de transporte vertical del mercado español y portugués. En el ejercicio de 2004, cerrado a 30 de noviembre, la compañía registró unas ventas totales de 665.5 millones de euros. El beneficio consolidado tras impuestos durante ese mismo año alcanzó la cifra de 130.7 millones de euros. Durante el primer semestre de 2005, facturó 342.5 millones de euros, un 3,6% más que en igual periodo de 2004. El beneficio neto del grupo subió un 16,8% a 57.6 millones de euros.