"... supera a Aspect Communications y Concerto..."

"Altitude Software mostró una importante mejora, debido fundamentalmente a sus resultados en la Península Ibérica. Su cuota superó los 2 puntos de porcentaje, situándole por encima de Aspect Communications y Concerto en los rankings." Market Share: Contact Centers, Western Europe- Gartner, Inc.

"...Visionario en el Cuadrante Mágico en Infraestructuras de Contact Center EMEA..."

 Altitude Software citado como Visionario en el Cuadrante Mágico en Infraestructruras de Contact Center EMEA " EMEA Contact Center Infrastructure Magic Quadrant - Gartner, Inc.

"... flexible funcionalidad modular..."

Altitude Unified Customer Interaction (Altitude uCItm) es una línea de productos diseñada para incrementar la eficiencia de la gestión del Contact Center. La suite comprende las tecnologías basadas en voz más esenciales pero también abarca una serie de medios necesarios para que las organizaciones controlen sus contactos con los clientes como el correo electrónico e Internet, así como tecnologías emergentes que pueden ser fácilmente incorporadas gracias a su flexible funcionalidad modular." Technology Audit - Butler Group

"...es asombroso que una empresa haya sido capaz de construir una solución total para el mercado del Contact Center..."

"Altitude cuenta con todos los componentes para ser un agente rentable en el mercado del Contact Center. En medio de la consolidación de proveedores de soluciones que está teniendo lugar, resulta algo sorprendente que una empresa haya sido capaz de construir una solución total para el mercado del Contact Center utilizando sus propios recursos.” CTI to CRM: Blended Media Solutions in the eCommerce Era - Pelorus Group

"...aumento de la cuota de mercado."

Según Gartner Dataquest "el total de pedidos cumplimentados por Altitude se ha incrementado en un 45 por ciento. Exceptuando dos proveedores, otros competidores tuvieron problemas para incrementar sus niveles de pedidos. Por consiguiente, estos dos proveedores han experimentado incrementos en sus cuotas de mercado." Call Centers: Spain, Actuals, Market Statistics - Gartner, Inc.

  "...Soluciones vanguardistas de Contact Center.”

"El éxito de Altitude supone la aceptación de la API abierta y la cooperación para la industria del Contact Centers. También demuestra que una empresa no tiene por qué estar en Silicon Valley para reunir los conocimientos técnicos necesarios para crear soluciones vanguardistas de Contact Centers.” CTI to CRM: Blended Media Solutions in the eCommerce Era - Pelorus Group

"Altitude Software rentabiliza la infraestructura existente de redes..."

  "Altitude ofrece variantes a medida de la suite uCI suite a las telecoms y mercados financieros." "Altitude Software rentabiliza la infraestructura existente de redes y las inversiones en tecnología de base de datos de clientes." Customer Interaction Management: Developing Call Centres into Contact Centres - OVUM