"... au-dessus de Aspect Communications et Concerto ..."

"Altitude Software a montré une amélioration significative, largement due à ses performances dans la péninsule Ibérique. Sa part de marché a augmenté de deux %, la propulsant au-dessus de Aspect Communications et de Concerto dans les classements." 
Part de Marché : Centres de contact, Europe de l’Ouest - Gartner, Inc.

"...Visionnaire dans le « magic quadrant » EMEA - Infrastructure de centre de contact ..."

 “Altitude Software listée comme visionnaire dans « magic quadrant » EMEA - Infrastructure de centre de contact."
EMEA - Infrastructure de centre de contact- Gartner, Inc.

"...fonctionnalité modulaire flexible ..."

Altitude Unified Customer Interaction (Altitude uCI^tm) est une ligne de produit conçue pour permettre une gestion plus efficace d’un centre de contact. La suite logicielle couvre les technologies basées sur la voix les plus essentielles, mais s’étend également pour couvrir un éventail de média dont les organisations ont besoin pour contrôler leurs contacts avec les clients - e-mail, Web, et les technologies émergentes similaires sont facilement satisfaites avec des fonctionnalités modulaires flexibles."
Audit de Technologie - Butler Group

"...c’est extraordinaire qu’une société ait pu assembler une solution complète pour le marché des centres de contact ..."

"Altitude a toutes les composantes en place pour être un acteur rentable sur le marché des centres de contact. Avec toute la consolidation des vendeurs de solutions ponctuelles, il est extraordinaire que une société ait été capable d’assembler une solution complète pour le marché des centres de contact en utilisant ses propres ressources.”
CTI à CRM : Solutions de Média fusionnées dans l’ère de e-Commerce - Pelorus Group

"...gains en parts de marché."

Selon Gartner Dataquest "les ventes totales des agents Altitude a augmenté de 45 %. A l’exception de deux vendeurs, les autres concurrents ont eu du mal à augmenter leurs niveaux de vente. Par conséquent, ces deux vendeurs ont eu des gains correspondants en termes de parts de marché."             Centres d’appels : Espagne, chiffres réels, Statistiques de marché - Gartner, Inc.

 "...solutions de pointe de centres de contact.”

"Le succès d’Altitude s’appuie sur des API ouverts et sur des coopérations avec l’industrie des centres de contact. Il montre également qu’une société n’a pas besoin d’être située dans la Silicon Valley pour rassembler l’expertise technique requise pour créer des solutions de pointe de centres de contact.”
CTI à CRM : Solutions de Média fusionnées dans l’ère du e-Commerce - Pelorus Group

"Altitude Software exploite l’infrastructure de réseau existante ..."

 "Altitude propose des variantes sur mesure de la suite uCI aux marchés des télécoms et des finances. » "Altitude Software exploite l’infrastructure de réseau existante et les investissements en technologie de base de données client. ."
Gestion d’interaction Client : développer les centres d’appels en centres de contact - OVUM