Altitude Software

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Profil des Consultants

Le cycle d’implémentation requiert des consultants avec différents profils et compétences. Une description des profils et des compétences requises pour des consultants d’Altitude Professional Services et des consultants clients est indiquée ci-dessous.

Profils des Ressources Altitude :
Chef de Projet | Avant-vente | Ingénieur Consultant | Formateur

Profils des Ressources client :
Chef de Projet | Développeur | Administrateur | Expert client  

 Profil des Consultants 

Profils des Ressources Altitude :

Chef de Projet Altitude :

  • Organiser une équipe de projet Altitude
  • Développer un plan d’implémentation de projet qui comprend l’attribution de responsabilités et de travaux pour les délivrables d’Altitude Software
  • Gérer l’exécution d’un plan de projet
  • Suivre la progression d’un plan de projet
  • Mettre à jour de manière constante les tâches, les plans et les ressources selon le besoin
  • Suivre et faire des rapports sur les ressources utilisées pour le projet
  • Monitorer et faire des rapports sur la progression du projet
  • Gérer les risques
  • Identifier les problèmes et mettre en œuvre des actions correctrices
  • Gérer les changements
  • Créer des procédures de contrôle qualité pour assurer des délivrables de haute qualité
  • Conduire des réunions de revue d’activités

Avant-Vente Altitude

  • Réaliser une analyse détaillée et décider des besoins pour les rapports et les flux d’appels et de données, etc.…
  • Développer et documenter les solutions

Ingénieur Consultant Altitude

  • Installer et configurer l’environnement Altitude uCI
  • Fournir un leadership technique d’ensemble pour la phase de développement du projet
  • Développer ou exécuter les scripts tests
  • Développer ou intégrer les solutions technologiques
  • Assurer l’intégrité technique de la solution
  • Participer aux réunions de statut

Formateur Altitude Software :

  • Développer le matériel de formation
  • Former les administrateurs et les développeurs


Profils des Ressources client :

Chef de Projet Client :

  • Développer un plan d’implémentation d’ensemble du projet qui comprend des attributions de responsabilités et de travail pour tous les délivrables
  • Agir en tant que point principal de communication et de prise de décision du client
  • Participer à toutes les réunions de statut régulièrement prévues
  • Faciliter toutes les revues internes et les approbations requises pour maintenir l’approbation du programme de projet
  • Etre responsable de tous les délivrables du projet du client
  • Approuver tous les délivrables et les évolutions d’Altitude Software
  • Coordonner les ressources client requises pour réaliser le projet
  • Approuver le projet

Développeur Client

  • Participer à la formation pour le développement des applications de script et de gestionnaire de flux de tâches
  • Développer et tester des scripts

Administrateur Client

  • Participer à la formation pour l’administration et la maintenance de l’environnement
  • Mettre en place l’environnement nécessaire pour le réseau et la téléphonie
  • Participer à la configuration de l’environnement de développement et de production

Expert client

  • Fournit les conditions professionnelles, y compris les flux de données, les flux d’appels, traite les informations et rapporte les besoins
  • Participe au test d’acceptation
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