LA Solution

Altitude vBox est un commutateur logiciel optimisé dédié aux centres de contact, fonctionnant sur du matériel standard et basé sur Asterisk, qui permet aux clients de bénéficier des avantages des fonctionnalités d’un des meilleurs logiciels au monde, pour un coût modique. Complètement évolutive, la solution peut commencer avec seulement quelques agents et croître pour répondre aux besoins spécifiques des organisations, en améliorant les caractéristiques et les fonctionnalités selon l’évolution des besoins.

Déploiement rapide

Altitude IP Contact Center, avec Altitude uCI™ et Altitude vBox, offre une solution clé en mains qui permet aux organisations de déployer un centre de contact IP dernier cri très rapidement. Selon vos besoins d’exploitation, votre nouveau centre de téléphonie par IP peut être installé et fonctionner en quelques heures, grâce à la pré-intégration entre Altitude vBox et le reste de la base de données d’Altitude uCI™.

Liberté de choix

Fidèle à son engagement de « Liberté de Choix », Altitude vBox est compatible avec les PABXs et IP-PBX existants, vous permettant ainsi d’expérimenter la VoIP en même temps que le TDM. De plus, l’architecture ouverte des solutions Altitude s’intègre également avec les solutions existantes du centre de contact, préserve les investissements dans les systèmes traditionnels, tout en fournissant une plateforme pour des applications futures.