Altitude Software es líder en soluciones Contact Center independientes para gestionar las relaciones de forma unificada. La suite Altitude uCI™ (Unified Customer Interaction) sobre IP, gestiona y mejora las relaciones de pequeñas y grandes empresas de todo el mundo. Altitude es reconocida por su liderazgo en externalización.
Altitude uCI es una rentable Suite de Aplicaciones diseñada para mejorar la productividad general del Contact Center. Altitude uCI se concibió para integrarse fácilmente en los sistemas de servicios internos y externos de la empresa, y desde entonces ha aportado importantes ahorros de costes, aumentos de ingresos y beneficios intangibles con una inversión que se recupera rápidamente. Altitude uCI permite recuperar la inversión en un corto periodo de tiempo y, además, constituye la solución perfecta para las relaciones con los clientes y para aplicar estrategias de eficiencia organizativa.
Fundado: en 1992 como Easyphone
Empleados: 240
Ubicación: Altitude Software tiene oficinas en 13 paises. Portugal - Lisboa (SedeCentral) Bélgica - Bruselas Brasil - São Paulo Canadá - Toronto Francia - París India - New Delhi Israel - Tel Aviv Mexico - Mexico City Filipinas - Manila España - Madrid UAE - Dubai UK - London USA - Austin
Altitude Software tiene representaciones en: Argentina - Buenos Aires China - Beijing Colombia - Bojoh RSA - Cape Town
Instalaciones: 800 instalaciones activas en todo el mundo
Usuarios: 170.000 usuarios activos
Ventas y Distribución: Altitude atiende a sus clientes directamente o a través de una amplia red de colaboradores. La Red de Colaboradores de Altitude Software (ASPN) cuenta con más de 100 miembros que difunden las soluciones de Contact Center utilizando los productos y servicios de Altitude. Altitude está asociada a empresas como Siemens, NextiraOne y otros integradores de sistemas locales y globales como British Telecom Global Services, Atos Origin, Mantis Informatics, Mellon Technologies, Fujitsu Services y muchas otras empresas diseminadas por todo el mundo cuyo compromiso es ofrecer Soluciones de Relación con el Cliente de calidad superior.
Finanzas y Gestión: Altitude Software es una empresa privada independiente, con inversores institucionales y capital riesgo. El equipo ejecutivo de Altitude Software se define como innovador y orientado al cliente. Con más de 25 años de experiencia y un reconocido historial de éxitos en ofrecer valor real y mensurable a los clients. El equipo ejecutivo internacional de Altitude Software está a la vanguardia y su mission es ayudar a las empresas a transformar la formar de relacionarse con sus clientes en los últimos 15 años.
Entorno cultural: Como organización auténticamente global y multicultural, Altitude combina más de 15 idiomas y 20 nacionalidades diferentes.