Altitude Software ist der führende unabhängige Contact Center Anbieter
für unified Interaction-Lösungen. Die Altitude uCI™ (Unified Customer
Interaction) Suite auf IP-Basis managed, bewertet und verbessert die
Kundenbeziehungen mit jeder neuen Interaktion in einer großen Zahl von
Contact Center, von kleinen bis zu großen Organisationen weltweit.
Altitude gilt als führender Anbieter für Outsourcer.
Altitude uCI ist eine kosteneffektive Anwendungs-Suite mit dem Ziel, die
Gesamt-Produktivität des Contact Center zu steigern. Da Altitude uCI
mit dem Ziel entwickelt wurde, einfach mit Unternehmens-Front Office und
-Back-Office Systemen zu integrieren, liefer t Altitude uCI
signifikante Kosten- und Ertrags-Vorteile – bei einem beschränkten
Vorab-Investment. Altitude uCI ermöglicht den Benutzen nicht nur das
Erreichen von Return on Investment in einer kurzen Zeitspanne, sondern
sorgt auch für eine erfolgreiche Lösung für ihre Kundeninteraktion und
Betriebs-Effizienz-Strategien.
Gegründet:1993 als Easyphone
Employees: 250
Locations: Altitude Software hat Offices in 15 Ländern. Portugal - Lissabon (Headquarters) (Zentrale) Argentinien - Buenos Aires Belgien - Brüssel Brasilien - São Paulo Canada - Toronto Frankreich - Paris Indien - New Delhi Israel - Tel Aviv Mexico - Mexico City Philippinen - Manila Spanien - Madrid UAE - Dubai UK - London USA - Chicago Singapur – Singapur
Altitude hat auch eine Vertretung in: Kolumbien
Distribution in Deutschland/Österreich/Schweiz: HUB GmbH
Installationen: 900 live Installationen weltweit in ca. 60 Ländern
Users: 250.000 pbezahlte lizensierte User
Sales & Distribution: Altitude betreut seine Kunden entweder direct oder über ein grosses Partnernetz.
Das Altitude Software Partner Network (ASPN) hat mehr als 100
Mitglieder, die die Contact Center Produkte und Services anbieten.
Altitude arbeitet partnerschaftlich zusammen mit Unternehmen wie
Siemens, NextiraOne und anderen lokalen oder globalen System
Integratoren wie British Telecom Global Services, Atos Origin, Mantis
Informatics, Mellon Technologies, Fujitsu Services und vielen anderen
Unternehmen rund um die Welt , die exzellente Customer Interaction
Lösungen anbieten.
Financial & Management: Altitude Software ist in Privatbesitz, eine unabhängige Firma mit Venture Capital und
institutionellen Investoren. Kundenorientiert, fokussiert, innovativ –
das beschreibt das Executive Team von Altitude Software. Mit mehr als 25
Jahren an Erfahrung und einem erfolgreichen Track Record , der
notwendig ist, um den Kunden einen realen und messbaren Wert zu bieten,
sorgt das internationale Altitude Software Executive Team seit mehr als
15 Jahren dafür, dass Unternehmen die Interaktion mit ihren Kunden
erfolgreich umsetzen.
Kultureller Hintergrund: Als ein wahrhaftig globales und multikulturelles Unternehmen kombiniert
Altitude mehr als 15 unterschiedliche Sprachen und 20 Nationalitäten.
Acerca de Altitude 
Portugal - Lissabon (Headquarters)
