O Altitude uCI® foi projetado para acelerar suas operações, enquanto simplifica o complexo gerenciamento do contact center ao aumentar sua produtividade, reduzir esforços operacionais e elevar o nível de satisfação dos clientes.

Como o próprio nome já diz, o Altitude uCI® unifica o gerenciamento de todas as interações, do começo ao fim, independente do meio de comunicação que o consumidor escolheu para entrar em contato com sua empresa - Voz, VoIP, Email, SMS/MMS, Fax ou Web.

Ninguém faz mais campanhas do que os outsourcers e nenhuma outra solução disponibiliza mais alternativas para os outsourcers do que o Altitude uCI®. Descubra o porquê solicitando um Projeto Pìloto Gratís*.

Diferenciais do Altitude uCI:

• Da URA ao Roteamento, passando pela criação do Desktop, Workflow, Telemarketing, regras de Gravação, etc., temos uma suíte modular cujos módulos podem ser adquiridos separadamente;
• Sendo de fato uma suíte, tudo pode ser feito através de uma única capacitação/treinamento;
• A Altitude Software é uma sfotwarehouse comprovadamente independente, que possbilida adicionar/mudar as plataformas do Altitude uCI® “on the fly”;
• Discador Preditivo premiado no mercado desde 1995;
• A única suite com uma única linguagem e editor para gerenciar. Todos os módulos requerem menos complexidade de TI, o que leva à maior agilidade  de desenvolvimento e implementação;
• 7 dos 10 maiores outsourcers na Europa e América Latina escolheram o Altitude uCI®;
• Há 15 anos, operações que tem desde 15 até 5.000 agentes utilizam nossas soluções.

Por 15 anos a Altitude Software vem focando seu trabalho exclusivamente em soluções para Contact Center, desenvolvendo, implementando e dando suporte em 60 países com a garantia de tranquilida que só uma solução premiada pelo mercado pode oferecer.