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A5 Solutions  

Fundada em 2006 a A5 Solutions é uma empresa focada em integrar soluções de comunicação para atender o mais complexo dos ambientes, utilizando tecnologia como uma ferramenta poderosa para o sucesso do seu negócio. Com especialistas experientes de mercado e sólidas parcerias com os mais renomados provedores de tecnologia, nos baseamos nas melhores práticas e recursos a fim de atingir os melhores resultados para nossos clientes.
http://www.a5solutions.com.br/


AeBDM  

AeBDM é a principal Integradora base de Sistemas de Marrocos, para soluções de comunicação e aplicações em Contact Center, telefonia IP, LAN, WAN e unified messaging. Com foco em Contact Centers Multimedia, colaboração de web, aplicações em Interactive Voice Response (IVR), aplicações em Computer Telephony Integration e integrações de CRM. AeBDM utiliza Alcatel e soluções Altitude.

www.alcatel.fr


Algotech  

Algotech é a primeira provedora regional de soluções de contac center no Centro e Leste da Europa. Algotech oferece soluções de telecomunicações que permite os negócios lidarem com as interações dos clientes de uma maneira efetiva e lucrativa. O principal negócio da Algotech é fornecer soluções de contact center, call center e telefonia IP. Algotech executa todas as tarefas relacionadas com a construção de um sistema de telecomunicação, incluindo consultoria, desenho de sistema, implementação, assistência e manutenção. Algotech foi fundada em 1992 em Belgrado e foi reformada como o Centro e Leste Europeu em 2005 com escritórios em Belgrado, Bratislava, Bucareste, Budapeste, Praga e Varsóvia.
www.algotech-europe.com


Alteor  

Alteor é uma companhia que possui um tima de engenheiros especialistas para criar avançadas soluções de voz. O conhecimento e experiência de seu time é o seu melhor trunfo, a fim de satisfazer as necessidades reais das empresas  que encontram aplicações inovadoras por toda América Latina, México e Caribe. Alteor é uma companhia que fornece soluções integrais de Contact Center, implementação de plataformas, manutenção de serviços, desenvolvimento e consultoria. Alteor possui ampla gama de soluções para as plataformas de contact center, sistemas de reconhecimento de voz, para isso a empresa conta com importantes alianças.
www.alteor.cl


Anew e-Business Distribution  

A Anew é uma empresa venzuelana que oferece serviços e consultoria para telecomunicações. Suas soluções têm o objetivo de proporcionar às empresas aumento de seu valor percebido e otimizar a qualidade do relacionamento com os clientes.
www.anew.com.ve


Atos Origin  

Atos Origin é a principal companhia internacional  de serviços de TI e provedora global de negócios de consultoria e serviços de integração de tecnologia. Fornece serviços de alta qualidade em TI e soluções que transformam a visão do cliente em resultados. Comum a todas as soluções da Atos Origin seria seu modo único de serviço, ciclo de vida completo, "desenhar, construir e operar " abordagem que garante que todos os aspectos da organização - pessoas, processos e tecnologia - estejam completamente interligados com a estratégia do negócio.
www.atosorigin.com


Avanzada 7  

Avanzada 7 é uma empresa espanhola 100% privada e foi fundada em 1 de março de 2002, por um grupo de trabalhadores da antiga Atlinks (Alcatel-Thomson joint venture). Com uma equipe de profisionais altamente capacitados no mundo da telefonia fixa e telefonia móvel, é precisamente a telefonia por internet (VoIP) que desperta interessa no momento. Como  complemento à venda de produtos e serviços para o ambiente VoIP, Avanzada 7 oferece um departamento de engenharia a disposição de clientes com necessidade de desenvolvimento.
www.avanzada7.es


Avertia  

 Avertia possui matriz em Madrid, Espanha. Provedora de serviços para os setores de engenharia civil e construções de casas.  www.avertia.es


Beltel  

BELTEL tem operado no mercado de TI desde 1995 e é atualmente a principal integradora de sistemas, provendo soluções para ajudar companhias a criar sistemas de informação com alta qualidade. Nós temos uma variedade de papéis na implementação de projetos de suprimentos de hardware a supervisão da execução de projetos e temos acumulado uma experiência e know-how em várias áres de desenvolvimento em TI. Contact Center é uma das principais áreas de atividade da Beltel. Nós oferecemos uma gama de serviços na construção e modernização de custo benefício em call centers. Nosso principais clientes  são IKEA, Raiffeisen, Comstar, Oriflame, International SOS.
www.beltelinc.com


Blanche Birger

 

Blanche, Birger foi fundada em 1953 e desde então tem crescido e se tornado uma das principais empresas de ICT Industria e Equipamentos de Escritório. A companhia tem estado presente em alguns pontos no desenvolvimento em diversos setores da economia das Ilhas Maurício, com uma base de clientes incluindo mais de 75% das 100 melhores companhias da Ilha. Blancherm Birger tem como objetivo proporcionar serviços personalizados para seus clientes e verificar se soluções inovadoras vão de encontro com as necessidades do negócio. Processo internso rigoroso, compromisso com a qualidade são nossos princípios na jornada rumo a excelência.
www.blanchebirger.com


Brams  

BRAMS é uma companhia de tecnologia da informação que cresce rapidamente, e se localiza em Casablanca, Marrocos. BRAMS fornecer serviços de TI com engenheiros profissionais, consultores e especialistas, todos com ampla experiência na indústria de telecomunicações e software. BRAMS é um parceiro da Altitude Software desde 2005.
www.brams.net


Call Centre Technology Limited  

Call Centre Technology Limited, headquartered in Bristol, UK is a specialist in the design and support of complex business communications systems. With an independent approach to the market, we are able to identify and recommend the most appropriate solutions for our clients and provide the systems integration services required to ensure end-to-end inter-operability. .
www.callct.co.uk


CCM7  

Especializada em prestação de serviços e desenvolvimento de soluções tecnológicas de Work Force Management para Contact Center, a CCM7 tem como objetivo atuar em redução de custos, aumento de produtividade, lucratividade e melhoria da qualidade através da perfeita integração de recursos tecnológicos e humanos.
www.ccm7.com.br


Comways  

Comways possui matriz na Holanda, e sua missão é reforçar a capacidade das organizações de realizar sua estratégia com relação ao cliente, oferencendo soluções avançadas de contact center, capacitando seus agentes ou com uma automatização amigável da interação self-service. As soluções Comways integram uma gama de tecnologias que aumentam a relações das organizações com seus clientes. Os serviços Comways estão disponíveis para os clientes por toda a Europa no modo ASP ou como um modo de solução premissa. www.comways.eu


DCI  

Criada em 1992, DCI é especialista em prescrição de soluções convergentes e serviços. Com mais de 15 anos de experiência no sistema, network, segurança e telefonia, DCI propõe uma aproximação única de IS com uma mistura de níveis mais elevados de competencias em cada parte do seu mercado e uma visão ampla das necessidades de seus clientes. A empresa dá um forte valor para seus serviços oferecidos articulados em torno do departamento de R&D e integração do pessoal. DCI também propõe uma completa gama serviços externalizados pelo o COGI (Centro de externalização e geranciamento de operações). A qualidade do serviços é disponível hoje pelos editores e construtores de parcerias mas também pela renovada confiança de nossos clientes.
www.dci.fr


logo_ddcom.jpg

 

Presente há mais de 16 anos no mercado, a ddCom Systems é líder no fornecimento de soluções que garantem a segurança e a qualidade no relacionamento com o cliente. Possui sistemas implementados nos principais contact centers do país (mais de 60.000 canais de gravação) e expertise em consultoria para segmentos empresariais que exigem altos níveis de qualidade no atendimento ao cliente. Destaque para as soluções: Gravação de Voz / Tela (TDM ou IP), IP Contact Center, Workforce Management, Monitoria da Qualidade, e-Learning, Customer Feedback, Produtividade e Comunicação Unificada.
www.ddcom.com.br


delaware.gif  

Delaware é uma companhia Espanhola referência no setor de TI e Consultoria de Processo de Negócio especialifaz em desenvolver soluções que ajudem as companhias e adminitração pública em melhorar a eficiência de seus negócios e fornecer para seus clientes com novo valor agregado seus serviços. Fundada em 2000, possui escritórios em Madrid, Barcelona, Albacete, Lviv, Santo Domingo, Lima e Bogota e possui 420 funcionários. Delaware produz progetos nos setores de telecomunicações, administração pública, defesa, infraestrutura e setores públicos, farmácias e bancos.
www.grupodelaware.com


Digistone  

Digistone possui matriz em Genoa, Italia. É uma companhia especializada no campo da informação e tecnologia da comunicação. Nós dividimos uma paixão por novas tecnologias e buscamos as melhores ferramentas para tornar mais acessível e responder as necessidades dos clientes comerciais. Nosso objetivo é estudar, com todos nossos clientes, combinações que possam satisfazer suas reais necessidades, fornecendo um suporte constante por todos os estágios do desenvolvimento, implementação e inovação. Nossas competências nos permite auxiliar clientes nas escolhas ICT dentro de uma relacionamento de completa cooperação. Um exame atento do profissional ou o contexto do negócio, nos permite proporcionar ou desenvolver soluções tailor-made, garantindo completa satisfação e máxima eficiência profissional.
www.digistone.it


DNA Solutions  

DNA Solutions is a leading regional provider of advanced enteprise solutions, serving over 250 clients in Romania and over 350 clients in Central and Eastern Europe. The company`s business portfolio focuses on Contact Centers, Telephony and Business Optimization solutions, offering a wide range of flawless connectivity infrastructure. DNA Solutions` team of certified professionals provides a comprehensive selection of services from consultancy, implementation and technical support to software customization and development, constantly collecting market insights to adapt the strategy and portfolio to the ever changing communication needs.
www.dna.ro


DTS  

Incorporada em 1991, a DTS Ltda. (Desenvolvimento de Tecnologia e Sistemas) é uma empresa chilena que fornece serviços e produtos de tecnologia superior, cujo objetivo é desenvolver e suprir soluções para organizações militares e civis. Com 16 anos de experiência em mercados nacionais e internacionais, a DTS se especializou nos ramos de eletrônica, TI, aviação, simulação, telecomunicação, manutenção e calibração. A empresa conta com funcionários especializados em cada área e cumpre com exigências de qualidade com o ISSO 9001:2000. A unidade de “Business Process Automation Systems” oferece serviços especializados em Gerenciamento de Recursos Humanos e de TI, e soluções focadas no cultino do relacionamento com o cliente. As soluções tecnológicas oferecidas ao mercado através de Sistemas BPA vêm ajudando as empresas a maximizar lucros e melhorar as receitas, oferecendo vantagens competitivas pelo uso pró-ativo de TI. A unidade é dividida em 4 áreas: gerenciamento de infra-estrutura em TI; infra-estrutura para Contact Center; Gerenciamento de recursos humanos e CRM.
www.dts.cl/apn


DTSI  

 DTSI é a principal provedora de soluções e serviços de tecnologia e integração de sistemas offshore e onshore, com escritórios no Estados Unidos e Ásia. DTSI simplifica operações de negócios para sua companhia. Eles fornecem soluções com baixo custo, e valores adicionados aos serviços dando assim total flexibilidade e conveniência, permitindo exercer mínimos esforços na consecução de seus objetivos de negócios, mantendo eficiência e qualidade em suas operações.

www.dtsi.com.ph


ESH  

Eletronic Solution House (ESH) é a principal especialista em contact center no Oriente Médio e possui certificado de parceiria com a Altitude Software. O núcleo de atividades da ESH são: consultoria CRM, gerenciamento de projeto contact center, desenvolvimento de software personalizado, integração de sistemas.Fundada em 2001, ESH pode olhar para trás para um grande número de sucessos de projetos em contact center com a ajuda da Altitude dentro de diversos segmentos do mercardo em todo a região do Oriente Médio. Empresas bancárias, provedores terceirizados, os setores de instituições públicas e telecom são na maiorias as organizaçoes que otimizaram a interação com seus clientes  e contact  cente após implementação da ESH como seu parceiro.

www.esh-me.com


Emircom  

Emircom é um reputado sistema integrador de operações no Oriente Médio que fornece multiplas técnicas de serviço em soluções de implementação customizada no campo do sistema de informação e tecnologia de telecomunicação sob uma única bandeira. Através do conhecimento e praticas estabelecidas no mercado, Ermicom conhece os desafios enfrentados pelos clientes hoje enquanto implantam uma solução e escolhem um sistema integrador, que constitui a base de uma infraestrutura de comunicação.
www.emircom.com


Everis
 

Everis é uma empresa de consultoria, que converte conhecimento e tecnologia em ferramentas substanciais desenvolvendo a performance de uma organização. Isto tem provado experiência na identificação de benefícios para os negócios e altera processos assim como o gerenciamento de decisões necessarias para atingir os objetivos. O foco fornece um quadro metodológico que garante investimentos e projetos que são avaliados de acordo com o resultados dos negócios. Seus profissionais são experts em aplicar essa abordagem em toda a gama de serviços oferecidos para seus clientes.
www.everis.com 


Fujitsu  

A Fujitsu Services é uma das companhias líderes em serviços de TI na Europa, Oriente Médio e África. Emprega quase 18.000 pessoas e opera em mais de 20 países. Desenvolve, cria e opera sistemas de TI e serviços para clientes do setor financeiro, telecom, varejo, bens de consumo e governamental. Seu core business é entregar gerenciamento de infra-estrutura de TI e terceirização em ambientes de desktop, rede e dados aliados a uma completa gama de serviços, de consultoria e integração até implementação.
www.fr.fujitsu.com


Future Technology  

Future Tecnologia é um membro do Grupo Al Yousuf LLC, foi fundade em agosto de 1997 com o propósito de distribuir e suportar produtos de comunicação em UAE e Qatar. Future Tecnology oferece soluções de comunicação e produtos que encontram as necessidades das empresas inovadoras, incluindo PABX, soluções de call center, interação de voz, unified messaging, CRM, aplicações de internet e aplicações para telefonia integrada para computadores.
www.futuretechnology-me.com


Geomant  

Geomant possui matriz em Budapeste, Hugria. Desenvolver, integrar e auxiliar uma gama de componentes para call centers. Geomant contrata engenheiros profissionais, consultores e especialistas, todos com uma vasta experiência na industria de Telecom. O primeiro foco dos produtos da Geomant inclui aplicações em Interatividades no Comando de Voz, Integração Telefone Computador e aplicações de CRM. O comprometimento com seus clientes e a filosofia de promover um serviço global no mercado, Geomant tem com muito sucesso, entregue diversos projetos na Europa e Oriente Médio.
www.geomant.com 


GFI  

GFI Informatics é uma empresa de Consultoria e Serviços de Informação com mais 1,000 profissionais na Espanha e 8,000 na Europa. Na Espanha, GFI Informatics fornece soluções para seus clientes em todas as questões  relativas a sistemas de informação, consultoria, desenho e concepção, desenvolvimento e implementação, bem como a atualização e manutenção corretiva, e suporte para as aplicações na produção. Os consultores da GFI e o time de desenvolvimento de projeto possui uma extensa experiência no processo de desenvolvimento, gerenciamento de conteúdo, sistemas distribuidos, arquiteturas de internet, integração, aplicações de missões críticas e testes.   
www.gfi.es


HP  

A HP oferece tecnologias vitais para empresas e pessoas. As soluções da empresa incluem infra-estrutura de TI e computação pessoal, serviços globais, imagem e impressão para clientes finais, pequenos, médio e grande negócios. A HP firmou parceria com a Altitude Software para oferecer ao Oriente Médio contact centers de última geração. http://welcome.hp.com/country/emea_middle_east/en/welcome.html


HPTI  

HPTI sistema e equipamentos SA é dedicada em fornecer soluções de software e hardware para áreas comerciais e bancárias desenvolvendo sistemas proprietários e representando companhias do Brasil e Latin America. HPTI desenvolve, integra e fornece assistência técnica para soluções com apoio direto das companhias representadas. Seu amplo portfólio de produtos serve uma gama diversificada de clientes dos pequenos negócios a grandes multinacionais com a mesma qualidade e alta tecnologia.
www.hpti.com.py


HUB GmbH  

HUB GmbH possui matriz em Bargteheide, Alemanha. É uma empresa  estratégica de consultoria para soluções ICT e muito focada em entregar benefícios mensuráveis, otimizando convergência de TI e TC. O núcleo de sua companhia são as soluções inteligentes para dados e voz (convergência IP) como Gerenciamento de toda infraestrutura ICT (WAN/MPSL-VPN, DSL-Access/Internet, Voice/Voice over IP, serviços de números, contato, soluções de service center). Como parceiro de confiança HUB,  não aconselha somente, mas também auxilia na implementação de seus clientes. 
www.hubict.de


ICA  

Durante 25 anos ICA tem atingido uma reputação com base em resultados. Clientes e parceiros reconhecem os funcionários ICA que sempre estiveram com eles para alcançar o sucesso. Os projetos tecnológicos ICA e a excelência no processo de engenharia faz com que os clientes escolham ICA para resolver seus problemas tecnológicos. A principal meta da ICA é criar soluções inovadoras e contribuir para o sucesso de sua companhia, oferecendo o melhor serviço, se adaptando as necessidades de cada cliente. ICA oferece soluções para grande companhias, líderes em seu setor, assim como pequenas e médias empresas.
www.grupoica.com


IND  

IND é uma provedora de serviços profissionais com foco em vários canais bancários e desenvolvimento de aplicações e-front e suporte tecnológico. Construída no modelo de qualidade de serviços e apoio ao cliente, IND fornece aos seus clientes soluçoes que desenvolvem suas linhas de fundo utilizando tecnologia state-of-the-art. A estrutura do produto da IND serve a escala completa de canais eletrônicos e ramo de instituições financeiras.
www.indgroup.eu


Infocall  

 Infocall é especialista em CRM na região do GCC e desde 2002 é parceiro certificado da Altitude Software. As principais atividades da Infocall são contact center terceirizados, consultoria de CRM, recrutamento e treinamento de agentes, desenvolvimento de software customizados e sistemas integrados. Através de sua unidade de CRM, Infocall construiu uma classe de serviços de call center para fornecer valor a seus clientes.
www.infocall.com.bh


Interatell  

A Interatell conta equipe de profissionais certificados, treinados e com larga experiência em consultoria, projetos, comercialização, implantação, integração, suporte de soluções e prestação de serviços em Sistemas de Telecomunicações, compreendendo redes de voz, soluções de Call Center, redes de dados LAN, soluções de videoconferência e gravação digital de informações multimídia, VPN e wireless.
http://www.interatell.com.br/


Internet Group  

 Internet Group SA possui matriz em Warsaw, Polônia. Cria soluções conforme as necessidades e requisições de seus clientes. Nossa experiência nos permite desde 1996 desenvolver significativamente nossas capacidades - incluindo atenção especial às normas e qualidade superior de serviço. Atualmente, por uma força de uma ampla gama de serviços, somos capazes de oferecer amplo acesso à internet, hospedagem e infra-estrutura de processamento teledata. www2.zigzag.pl


ITAC  

ITAC est une société d’intégration des applicatifs de centre d’appels Easyphone dans le monde des IPBX Alcatel et Siemens. De 100 à 10.000 postes, ITAC est le partenaire privilégié des grands comptes à implantations multiples sur tout le territoire national.


Kiva  

O Grupo Kiva, baseado em Bedford, New Hampshire, oferece a empresas do setor financeiros locais e regionais soluções que as permitem oferecer serviços de atendimento ao cliente, informações e transações de todos pontos de contato de seus clientes. Com uma sólida experiência em atendimento à banco, fundos de investimento e outros serviços financeiros, combinados com alta tecnologia, o Grupo Kiva pode oferecer soluções completas para gerenciamento das interações com clientes através de todos os canais de comunicação.
www.kivagroup.com


LATECO  

LATECO is a service communications’ company since 1999, and offers a wide range of added value telecomunication’s services and solutions. It designs projects for Contact Centers based in unified and integrated solutions with international renowned technologies. LATECO has won an excellent reputation in the telecommunications’s local market, founded on a reliable technical assistance, with high level of trained human resources, and a solid network of technological partners and suppliers.
www.lateco.com.ar


Libatel  

Estabelecida em 1977, Libatel SARL (www.libatel.com) é a principal provedora de soluções de network e serviços no Líbano. Libatel lida com trabalhos comerciais e contratuais em telecomunições, call centers, CRM, data networking. Forncendo comunicação e sistemas de dados para o governo, bancos, hospítais, hotéis, escolas por todo o Líbano, Libatel mantém seus clientes operando no auge da sua eficiência.
www.libatel.com


Mantis  

Mantis Informatics SA, possui matriz em Atenas, Grécia. Estabelecida em 1996 é a principal forncedora de Supply Chain Execution software, consultoria e soluções no Sul da Europa e também com presença na Europa Central, Russia e recentemente Oriente Médio. Mantis desenvolce sistemas de informação e fornece serviços de consultoria para gerencia e otimizar a cadeia de suprimentos de médias e grandes empresas.

www.mantis-international.com


Mellon Technologies  

Mellon Technologies S.A.I.C possui matriz em Atenas na Grécia, e se trata de uma grande companhia de TI com principal foco em transações eletrônicas do mercado, habitualmente por instituições financeiras e cada vez mais para setores de varejo e público. Fornecendo soluções tecnológicas e valor adicionado em serviços especializados, o grupo tem criado um portfólio único para aumentar as necessidades das organizações de consumidores e transações de negócios corporativos.
www.mellongroup.com


Multi Surya Tunggal  

Multi Surya Tunggal, com sede em Jakarta, na Indonésia fornece um quadro evolutivo de toda empresa para tecnologia da informação e comunicação. Com base nas experiências de alto nível dentro do mundo ICT por mais de anos. Multi Surya Tunggal fornece em classe mundial, soluções de negócios para todos os tipos de empresa .www.mstuniverge.co.id


Net-TEL  

Net-TEL is a company based in Poland which specialises in implementing and maintaining systems of high-standard multiple customer care (service) as well as the teleinformatics infrastructure ( telecommunications infrastructure). By 2010 Net-TEL has introduced over a dozen contact centres (centers )into the Polish market, covering over 1000 seats, and has developed the infrastructure for several other ones. The company handles the complete implementation of IT installations, as well as develops the installations or integrates them with the already existing IT environment. Net -TEL delivers correlated IT solutions based on such technologies as : VoIP, CTI, IVR or on-line voice recording. The company's main policy is provide clients with top quality service as well as to give them complete satisfaction from the company's IT performance. The key strategies of the company's functioning are technical support, consultancy and auditing. For many clients Net-TEL also represents remote IT support at the technology level, and it also provides complex IT support as far as all the teleinformatics sectors are concerned.
www.net-tel.it


NetCom Technologie

 

NetCom Technologies, Grupo ONA, uma das primeiras empresas privadas no Marrocos, foi fundada em 1992. NetCom é um sistema integrador de sistemas do ambiente de TI, de segurança para Sistemas de TI e network de database. NetCom propõe soluções baseada em uma gama de produtos e serviços editados pelos manufaturados hardwares e editores de software. Nossas ofertas são orientadas em 4 domínios: soluções de contac center, network de companhias e segurança de TI, soluções de  EDI (Eletronic Data Interchange)/ EAI (Enterprise Application Integration), consultoria e auditoria.


NextiraOne  

Com vendas diretas e presença de serviços em 17 países servindo mais 100,000 clientes, NextiraOne é a principal empresa na Europa em serviços de comunicação. Nós desenhamos, instalamos, mantemos e damos suporte para todas as suas necessidades de comunicação de voz, dados, mobilidade em video, seguraça e aplicações. Nós provemos soluções de comunicações que trabalham juntamente com as companhias líderes em tecnologia para fornecer o máximo de benefícios para nossos clientes. www.nextiraone.fr


NextiraOne  

 NextiraOne projeta, instala, mantém e suporta todas as suas necessidades de comunicação de voz, dados e vídeo para a mobilidade, segurança e aplicações. A NextiraOne fornece de ponta a ponta soluções de comunicação trabalhando com as companhias líderes em tecnologia para proporcionar o máximo de benefícios para os clientes.
www.nextiraone.pl


oasys.jpg   Crée en 1991, spécialisée dans les solutions, les services et les logiciels à haute valeur ajoutée, OASYS accompagne les grandes entreprises algériennes dans la conception, le développement, l'exploitation et la maintenance de solutions nécessitant la mise en oeuvre de nouvelles technologies de l'information. OASYS dispose d'une capacité d'intervention rapide et performante dans un marché en évolution permanente. 
http://www.oasys.dz/

Ocular Technologies  

Ocular Technologies oferece uma consultoria profissional e aplicação de recursos para apoiar programas de serviços de entrega. Ocular tem feito sua marca em frente a indústria. A empresa continua a ser parceira ideal para terceirização  de serviços profissionais para empresas de grande escala, SMME´s e filiais do governo.
www.ocular.co.za


Orange Business Services  

A Orange Business Services é o braço de comunicação corporativa da France Telecom, o provedor líder de soluções integradas de comunicação e serviços ao redor de globo. Nossa oferta de soluções inclui convergência de voz, dados em serviços de comunicação móvel todas desenvolvidas para transformar processos e aumentar a produtividade. A empresa está presente em 166 países e territórios e atende a clientes de mais de 200 países, com mais de 3.750 empresas multinacionais como cliente. Oferecemos soluções para gerenciar voz, vídeo e dados através de uma robusta rede IP que possibilidade aos clientes operar facilmente entre países e nossa presença na Europa, Américas, África e Ásia-Pacífico-Autralasia nos permite poder de ação global incomparável. Com um conjunto de 29.000 empregados no mundo, temos 2/3 das 100 maiores companhias do ranking da Fortune como clientes.
www.orange-business.com


Plus Net Solutions  

 Plus Net Solutions está localizada em Madrid, Espanha e possui um time profissional com uma vasta experiência no setor de Customer Care. As soluções Plus Net tem sido envolvidas nos mais especializados projetos de Customer Care.
www.plusnetsolutions.com


Plus Soft  

A Plusoft é uma empresa brasileira que desenvolve e implementa soluções de CRM, Call Center e Contact Center no Brasil há 19 anos, garantindo excelência nas implementações de estratégias de CRM, desde a sua concepção até as estratégias de retenção e fidelização de clientes.
www.plusoft.com.br


Progilink  

Progilink is a Lyon-based IT services for SMEs, specializing in consultancy in information systems, publishing software for business management and development of custom applications on LAMP technologies (Linux, Apache, Mysql php). Progilink specializes in the development of call center through a strengthened partnership with the company Easyphone France. Progilink is the publisher of the solution Progisolar, CRM management of sales to individuals of photovoltaic products.
www.progilink.com


SEM Consulting  

SEM Consulting, uma empresa Latino Americana com operações no Equador, Panamá e Estados Unidos, possui uma equipe de parceiros profissionais, especializados em áreas específicas de competências no domínio de metodologias, tecnologias e engenharia com o objetivo de apoiar as empresas a otimizar e inovar. SEM tem parcerias de classe mundial de soluções tecnológicas. Suas áreas de negócio são tecnologia da informação e telecomunicações (soluções de contact center, soluções e-learning, desenvolvimento tecnológico de soluções específicas do cliente), gestão ambiental (tratamento de água, biodiesel, soluções de seguraça industrial). www.semconsulting.ec


Siemens  

A Siemens é uma das maiores companhias de engenharia elétrica e eletrônicos do mundo, oferecendo tecnologias inovadoras e know-how para beneficiar clientes em mais 190 países. A Siemens é parceira da Altitude Software na entrega de contact centers de classe mundial através do switch HI Path e o Altitude uCI.
www.siemens.be


Solution Middle East  

Solutions Middle East tem visão de ser reconhecida como a principal e prefirada provedora regional de soluções tecnológicas em informação e comunicação, para ajudar organizações a melhorar seus gerenciamento e produtividade pela sua eficiente comunicação e processos. Solutions Middle East é especificamente um expert em CRM,CTI, projetos de contac center, por todo o Oriente Médio.
www.solutions-me.com


STS Group  

Líder na Europa em troca e arquivamento eletrônico, STS Group é uma editora independente francesa especializada em software Universal Trust Digital Solutions. Seu software, STS Suite, é inteiramente distribuido por seus parceiros: grandes companhias de TI, integradores, especialistas ISV, companhias de hospedagem, ISP, etc. Este modelo permite STS Group ter acesso direto para o mais prestigiado cliente sem ser limitado por suas capacidades de venda. Em 2008 vendeu 16,6 milhões de euros e o lucro líquido de 5 milhões, STS Group tem mais de 500 clientes chave. STS Group é listado no mercado EURONEXT Paris desde de novembro de 2005 (código MLSTS - FR0010173518). Descubra mais sobre STS Group em nosso website.
www.group-sts.com/en


Systel  

SYSTEL é a principal provedor de softwares de TI e serviços para bancos, negócios, governo e instituições educacionais na Tunísia. Através da incorporação de líderes mundiais em tecnologia encontradas em nossas ofertas, SYSTEL capacita seus clientes com as ferramentas rentáveis  e facéis de usar. o principal foco da SYSTEL inclui Contact Center Multimedia, aplicações de Atendimento de Voz, aplicações de integração de telefone e integrações de CRM. www.systel.com.tn


T&COMM  

T&Comm foi fundada em 1999, eles provêem equipamentos tecnológicos e serviços focados na eficiência e na satisfação de seus clientes. Essa companhia conta com uma larga experiência desenvolvendo e implementando soluções de contac center, voz e dados. T&Comm está presente em Buenos Aires, Córdoba e em Lima (Peru).
www.tcomm.com.ar


Teisa Paraguay  

Empresa com 20 anos de trajetória, iniciou na área de suporte técnico e atualmente fornece serviços de valor agregado como soluções para Telecomunicações e Networking. Uma empresa formada por uma equipe de profissional preparada e dedicada, atitude que reflete na eficiência da infraestrutura física e lógica da comunicação de dados e voz através da rede de seus clientes.
http://www.teisa.com.py


Teledatacom  

A Teledata, baseada em Cingapura é a companhia líder em serviços em comunicação, única pela especialização de seus serviços e dedicação de seus empregados. Seu pessoal é especializado no dinâmico campo da tecnologia de comunicação e em entregar soluções e serviços de comunicação customizados para seus clientes. Fundada em 1976, a empresa cresceu globalmente com escritórios em 8 países e clientes em mais de 14 países na região da Ásia-Pacífico. A Teledata trabalha com clientes de todos os setores, oferecendo sistemas e serviços que são relevantes para as maiores companhias e operadores de telefonia até as menores empresas.
www.teledata.com.sg


Teleopti  

Teleopti está estabelecida em Estocolmo, Suécia, é a líder no fornecimento de soluções para estratégica força de trabalho, gerenciamente de performance e bem como gerenciamento de despesas em telecom. A companhia é renome em desenvolvimento avançado e utiliza soluções amigáveis baseadas nos requisitos dos clientes. Centenas de empresas por todo o mundo dependem das soluções Teleopti para atingir ótima eficiência operacional e fornecer os níveis mais altos de serviço.
www.teleopti.com


Telsi  

Telsi, créé en 2009, est spécialisé dans le domaine de l'intégration de projets de convergence Téléphonie Informatique. Fort d'une expérience significative de ses dirigeants dans ces secteurs d'activité, Telsi fait profiter ses clients de son expertise pointue. Issue du monde du conseil informatique, Telsi propose une approche centrée sur les besoins. Cette approche permet de prendre en considération l'ensemble des problématiques des clients ; objectifs fonctionnels et organisationnels, ROI, TCO, évolutivité, plan de continuité d'activité


Trans Industrias Electronicas, S.A  

TRANS I.E.S.A. foi fundada em 1985. Atualmente trabalha na Argentina e Chile, é a principal no negócio de Contact Center, onde instala e mantém 16,000 posições de um total de 24,5000 instaladas na Argentina e 5,500 no Chile. Fornece serviços de consultori ae implementação assim como atendimento de voz e data networks.Também fornece soluções e serviços de LAN, WAN e MAN equipamentos, telefonia IP e wireless networks.
www.trans.com.ar


Trimega  

Desde 2001 se dedicam a prestação de serviços de integração de Ti a nível corporativo, com uma ampla carteira de ferramentas exclusivas para o êxito na implantação para seus clientes. Como sócio estratégico de seus clientes, aplicam a experiência de sua equipe para oferecer um serviço de qualidade e uma empresa técnico-economica, garantindo assim os melhores tempos de resposta.
http://www.trimegasystem.com.pe/


Unique Solutions  

A Unique Solutions foi fundada, em Uberlândia, no final de 2004, tendo em seu DNA uma sólida experiência na área de TI: Seus sócios têm atuado por mais de 10 anos em serviços de consultoria em processos e desenvolvimento de software. Essa experiência profissional contribuiu para que, desde o início da operação, a Unique Solutions assumisse o compromisso com a construção de relacionamentos suportados pelo entendimento das necessidades de seus clientes, entrega em conformidade de prazo, qualidade e orçamento aprovado.
http://www.uniquesolutions.com.br/


Wipro Technologies  

Wipro Tecnologies, com escritório em Bangalore, India, é uma provedora global de serviços fornecendo tecnologia para soluções de negócios que vão de encontro com os objetivos estratégicos de nossos clientes. Wipro mais de 55 centrso de excelê ncia que criam soluções em torno de necessidades específicas das indústrias. Wipro fornece serviços de valor devido a combinação do seu processo de excelência e inovação. Wipro é a primeira no mundo com certificação nível 5 CMMI e a primeira fora do Estados Unidos a receber o prêmio IEEE Software Process Award.
www.wipro.com 


CS Infocomm  

C S Infocomm Pvt. Ltd. having Corporate office in Mumbai (India), is a leading global solution provider in Customer Interaction Management and Enterprise Communication solutions that meet the strategic Business Communication objectives of our customers. C S Infocomm has presence in India and Middle East. C S Infocomm delivers unmatched business solutions to customers through a combination of ‘Innovative Solution Integration’ and ‘Delivering Customer’s Business needs’.
www.csinfocomm.co.in  


Wittel  

A Wittel é uma empresa nacional, integradora de soluções de tecnologia que atua fortemente nas áreas de TI, Financeira e Contact Centers. Possui um grande corpo técnico especializado de serviços e suporte.
www.wittel.com.br


YantraSoft  

A YantraSoft trabalha para auxiliar a entrega aos consumidor final dos produtos de seus clientes e, ultimamente, maximizar a eficiência de seu negócio. O serviço de terceirização de desenvolvimento de softwares permite aos clientes da YantraSoft a minimiza o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a qualidade e reduzem os riscos de falhas durante o processo de engenharia de software, diminuindo os custos gerais do processo. 
www.yantrasoftware.com


   

Hosting/SaaS Partners

Ciptex  

“O serviço de hosting de telefonia on-demand dá ao consumidor todos os benefícios em produtividade de um serviço tradicional sem o volume de capital investido inicialmente ou no gerenciamento. Pelo modelo de serviço prestado, os clientes pagam somente pelas licenças e recursos de que precisam o que permite prever os custos. Os clientes não precisam mais fazer um grande investimento para obter um sistema de telefonia corporativo.
www.ciptex.com


Comways  

Comways possui matriz na Holanda, e sua missão é reforçar a capacidade das organizações de realizar sua estratégia com relação ao cliente, oferencendo soluções avançadas de contact center, capacitando seus agentes ou com uma automatização amigável da interação self-service. As soluções Comways integram uma gama de tecnologias que aumentam a relações das organizações com seus clientes. Os serviços Comways estão disponíveis para os clientes por toda a Europa no modo ASP ou como um modo de solução premissa. www.comways.eu


Eloquant  

É a primeira empresa de serviços de hosting a oferecer uma infra estrutura baseada em plataforma aberta (VoiceXML). Esse inovador modelo de infra estrutura aberta suporta a implantação de sistemas de comunicação de larga escala desenvolvidos pelos próprios clientes ou parceiros.
www.eloquant.com


Fiko  

A Fiko é um provedor de serviços instalado na cidade de Kristiansand, na Noruega, que vem crescendo rapidamenteo na região nórdica ao oferecer soluções baseadas em ASP que recentemente adotou a suíte Altitude uCI com o Altitude vBox para oferecer serviços de call center confiáveis, de baixo custo e completo.
www.fiko.no


Frontliners  

A Frontliners  é um contact center baseado em soluções Altitude que está na liderança do mercado na Arábia Saudita. Utilizado a mais avançada tecnologia para contact centers disponível hoje, a empresa baseada em Jeddah é dedicada a auxiliar empresas a aumentar seus lucros e estreitar o relacionamento com seus clientes.


Zajoul  

A Zajoul Tecnologias para Comunicações Avançadas surgiu em 1994 na Arábia Saudaita, tem a licença para operar os serviços de comunicação celular GSM e a maior porcentagem de participação de mercado da região. A companhia recentemente criou uma unidade de negócios para CRM, oferece uma ampla oferta de terceirização de serviços de call center e é baseada no Altitude uCI.
www.zajoul.com 


TelCentris  

 TelCentris, o criador do VoxOx, é uma solução inovadora com comunicações unificadas e provedor de telecomunicações, desenvolvimento de soluções avançadas de comunicação e serve as necessidades das operadoras, empresas e consumidores. Os fundadores tem uma longa história em tecnologia,e trazem para a indústria de comunicação as lições aprendidas pelos massíveis dados das empresas da rede. TelCentris oferece companhias de telecom, independente do tamanho, a habilidade de lançar rentáveis telefonias IP. Também aproveita sua entrega Service Plataform (SDP) para fornecer soluções hospedadas IP PABX para pequenas e médias empresas.
www.telcentris.com



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