Altitude Software

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Altitude Software (www.altitude.com) es líder de soluciones unificadas de interacción con clientes. Gestiona Contact Centers dinámicos con independencia de sus plataformas desde 1993. Con cerca de 1100 clientes en 80 países, Altitude Software trabaja para lograr la satisfacción del cliente y tiene la certificación ISO 9001 por su soporte en todo el mundo. Altitude Software ha ganado más de 50 premios de la industria y ha sido incluida por Gartner en el Cuadrante Mágico del sector desde el año 2000. "Altitude uCI (unified customer interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, funciones de la compañía como el servicio al cliente, help desk, recobros, televenta, encuestas, etc. Es única por su rapidez en la creación de servicios y campañas, gracias al unified design studio, el enrutamiento, la marcación, el portal de voz, el escritorio front-end, la monitorización y la analítica.

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