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Descripción del Evento
El evento está conformado por los mejores profesionales de la relación con clientes en Brasil, América Latina y la Península Ibérica, los cuales participarán de manera activa en cuatro días con información inmersa en tecnología, estrategia de negocio y centros de contacto.
Los asistentes representan empresas líderes de diversos sectores de la economía y compartirán sus conocimientos, experiencias y retos superados.
Una oportunidad única para:
Actualizarse
Las historias de éxito que se presentarán, utilizan tecnología de punta para una óptima gestión en las interacciones con el cliente. Acompáñenos, compruebe y comparta cómo la tecnología puede incrementar la eficiencia y la calidad de su operación.
La presencia de empresas internacionales aportará la innovación y buenas ideas que se pueden aplicar a su negocio. Además Altitude Software presentará nuevos lanzamientos y las soluciones mejoradas en tecnología.
Discutir las tendencias
Reunir a los mejores profesionales en cada vertical es ver hacia adelante, es discutir el futuro de las comunicaciones con los clientes, nuevos canales, nuevas metodologías y el perfil del nuevo cliente.
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Participantes 2012
Ejecutivos, políticos y funcionarios en el área de grandes proyectos y empresas en la relación con el cliente.
En una encuesta de satisfacción realizada a los participantes en la edición de 2012:
- 100% aprobó el evento y mencionó que participaría en las próximas ediciones
- 90% estuvieron muy o extremadamente satisfechos con el contenido que se presentó
- 87% considera las acciones de los patrocinadores muy o extremadamente satisfactorias
- El 90% ha considerado los temas relevantes para su negocio
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