Es una empresa líder en suministro integral de agua, café,…Ofrecen un servicio integral y apuestan por las nuevas tecnologías y elevados patrones de calidad.

Adenclassifieds est une société qui répertorie des annonces sur internet dans le secteur de l'emploi, l'immobilier et la formation. Adenclassifieds est né de la fusion de trois sociétés le 30 septembre 2006, et bénéficie de plus de 19 ans d'expérience et d'innovations sur le marché des annonces classées sur Internet.

ADM es el mayor propietario de Contact Center de Alemania y lleva funcionando con éxito desde 1993 para muchos clientes de diferentes sectores. Con un alto nivel de conocimientos y una filosofía corporativa cuyo lema es: "solidez emocional basada en la excelencia de la calidad," ADM es un innovador en soluciones de comunicación interactiva e integradas.

Air Miles, one of the world's leading multi-participant loyalty programs, has improved call handling and boosted member satisfaction through the use of advanced IP contact center technology. Located in Dubai, UAE, the Air Miles contact center is powered by the Altitude Software solution which provided the UAE-based company with a wealth of advanced contact center features, such as voice portal as well as unified centralized monitoring, queuing, routing and reporting.

Depuis 95 ans, Alcéane assure ses missions de service public et de bailleur social pour loger les personnes aux revenus modestes. Afin de mieux répondre aux attentes de ses locataires, Alcéane diversifie son offre de logements et améliore la qualité du cadre de vie des prestations par la mise en place d'opérations de réhabilitations et de résidentialisations. Avec un patrimoine de 16.000 logements, Alcéane est le premier bailleur social de l'agglomération havraise et loge aujourd'hui plus d'un quart de sa population.

Alert TeleServices is the 24/7 assistance service provided by Securitas Alert Services Netherlands to its customers. Specialized in monitoring for businesses, corporations, institutions and private citizens, Securitas Alert Services monitors, reacts and resolves security threats so that customers feel safe and protected. The company develops, promotes, sells and delivers those services in collaboration with independent partners, suppliers and consultancy agencies.

Algar Tecnologia it's Algar Holding Company with roles in many market sectors. Algar Tecnologia is responsable by the TI activities of the group offering, among ohtes, BPO services and solutions for the largest brazilian company.

El Grupo Allianz es una de las compañías aseguradoras y proveedor de servicios financieros líderes en el mundo. Fundada en 1890 en Berlín, Allianz está actualmente presente en más de 70 países con más de 177.000 empleados. El Grupo Allianz ofrece a sus más de 60 millones de clientes de todo el mundo una completa gama de servicios en las áreas del seguro de bienes y accidentes, seguros de vida y enfermedad y gestión de activos y banca.

Amanco Brasil es una industria nacional de tubos, conductos, conexiones y accesorios sanitarios. La empresa tiene más de 2.000 artículos.

American Express (NYSE: AXP), conocida también como "Amex," es una compañía global de servicios financieros diversificados, con sede central en la ciudad de Nueva York. La empresa es conocida principalmente por sus negocios de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cheques de viaje.

Atento Marruecos, filial del grupo Atento, es la empresa líder en provisión de servicios de gestión de relaciones con el cliente a través de Contact Center o plataformas multicanal (teléfono, Internet, SMS…). La creación de Atento Marruecos se remonta al inicio del año 2000, cuando la empresa se estableció en Casablanca con 185 puestos de operadores. Durante su primer año se centró en el mercado marroquí y alcanzó los 500 puestos. En el año 2001, se abrió otro centro en Tánger con 475 puestos de operadores, enfocado al mercado español. En 2004, Atento Marruecos mantuvo su posición de liderazgo en Marruecos y ganó terreno en España y Francia, mercados en los que obtuvo el 47 por ciento de su volumen de negocio. Ello permitió a la empresa incrementar su personal en un 10 por ciento, superando los 1.000 empleados.

ATLASONLINE, empresa de Royal Air Maroc, ofrece desde 1999 los mejores servicios en el campo de la atención al cliente durante el viaje. Después de convertirse en una empresa 100% propiedad de Royal Air Maroc, ATLASONLINE amplió su campo de actividades a otros sectores: hostelería, seguros, industria del automóvil… haciendo especial hincapié en el turismo. Esta experimentada compañía ofrece amplios servicios multimedia para la gestión de interacciones entrantes y salientes .

Fundado en 1923, el Banco de Guayaquil es uno de los bancos más importantes de Ecuador y suministra servicios a personas y empresas.

El Banco Itaú es un banco privado cuya sede central se encuentra en Sao Paulo, Brasil. Actualmente es el principal banco privado de Brasil, representando el 11% aproximadamente del mercado de servicios de la banca minorista de Brasil. Es la filial más importante de Investimentos Itaú (Itaúsa), un gran conglomerado que forma parte de las 500 mayores empresas del mundo según la revista Fortune.

Grupo Banco Popular es el tercer mayor grupo de servicios financieros de España. El Grupo ha creado un centro de análisis de deuda y servicios de recobro para toda la organización (denominado CARI), equipado con soluciones Altitude uCI. El Grupo Banco Popular está formado por un banco nacional; cinco regionales; un banco hipotecario y otro de gestión de patrimonio y un banco en Internet, así como de diferentes canales on-line para sus clientes (banca telefónica, e-commerce, Wap, etc). El Grupo Banco Popular consta de una red de más de 2.300 sucursales y 3.327 cajeros automáticos.

Santander mantiene una posición única en la banca internacional, con una sólida base de negocio comercial recurrente y un alto grado de diversificación geográfica que es garantía de futuro. Santander es uno de los principales bancos del mundo por capitalización bursátil y el primero de la zona euro.

Banque Saudi Fransi (BSF) es un Banco Comercial de Arabia Saudita, filial de Calyon de France, considerado como uno de los diez bancos más importantes del mundo en capital propio. BSF es un banco comercial de operaciones generales que satisface las necesidades bancarias locales e internacionales de sus clientes. Es un importante proveedor de productos y servicios financieros integrales en el Reino de Arabia Saudita y otros mercados. Los excelentes resultados y amplia base de clientes de BSF se reflejan en su sólida posición financiera.

Batelco Jeraisy Limited es un proveedor líder de servicios de Internet en el Reino de Arabia Saudita. Su principal producto, los servicios de Internet, se comercializan bajo el nombre de marca ""Atheer Internet Services"". La visión que tiene la empresa de Atheer es mantener su liderazgo en el negocio de Internet suministrando soluciones completas a individuos y clientes corporativos de la región. BJL Atheer se está posicionando como proveedor líder de servicios de aplicaciones (ASP) y Contact Center multimedia de outsourcing en Oriente Medio.

Bayer es una de las principales empresas químico-farmacéuticas del mundo y ofrece una amplia gama de productos y servicios destinados a la salud humana y animal (Bayer HealthCare), agricultura (Bayer CropScience) y materiales innovadores (Bayer MaterialScience).

Brasil Assistência is a company from Grupo Mapfre, and began its activities in 1992. This insurance company assists, 24 hours a day, 64 corporate customers and is a reference in the Brazilian insurance market, and currently assists about 13 million users.

"BRE Bank es uno de los principales bancos de inversión de Polonia y uno de los principales proveedores de servicios bancarios corporativos integrales. mBank y MultiBank son marcas del BRE Bank de sus florecientes divisiones de banca minorista. mBank, el primer Banco" auténtico" en Internet de Polonia, se ha convertido en líder de la banca minorista basada en Internet de Polonia. MultiBank, creado en otoño de 2001, reúne banca basada en Internet y una red de oficinas de servicios financieros especializados. MultiBank y mBank han ampliado recientemente su solución Altitude uCI para poder gestionar el rápido crecimiento de su Contact Center conjunto en Polonia. Ambos bancos comparten las mismas instalaciones de Contact Center habilitadas por Altitude y situadas en Lódz, Polonia"

Segundo mayor grupo mundial de la industria del tabaco en cuota de mercado, con marcas en más de 180 mercados. Con más de 300 marcas en su portfolio, fabrica el cigarrillo elegido por uno de cada seis fumadores en el mundo. Cuenta con una posición de mercado sólida en cada una de las regiones en las que opera y es líder en más de 50 mercados.

Caja España es una Institución financiera nacida como resultado de la fusión, previa disolución sin liquidación, de otras cinco Cajas de Ahorros: Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Palencia; Caja de Ahorros y Monte de Piedad de León; Caja de Ahorros Popular de Valladolid; Caja de Ahorros Provincial de Valladolid (1940); y Caja de Ahorros Provincial de Zamora.

Caja España es hoy la primera entidad financiera de Castilla y León y una de las primeras del sector en España, que en la actualidad cuenta con un avanzado sistema informático que gestiona las necesidades financieras de más de 1.380.000 de clientes, con unos recursos ajenos que ascienden (a 31 de diciembre de 2003) a 13.722 millones de euros, y que cuenta con 538 sucursales repartidas por buena parte del territorio español, con 591 cajeros y un total de 2.761 empleados.

Call Center Poland S.A, la empresa líder de Contact Center de outsourcing en Europa Central y Oriental, está especializada en proveer servicios de outsourcing de televentas multilingües, servicio de atención al cliente y proceso de negocio 24 horas al día, 7 días a la semana. Como Contact Center near-shore/offshore, Call Center Poland ofrece una gama de soluciones que reduce de manera considerable los gastos de explotación de los clientes sin comprometer la calidad.

Call One, una empresa Umanis, es un proveedor europeo de outsourcing internacional de servicios de colaboración web y de operaciones entrantes y salientes que se especializa en los sectores de la banca, telecomunicaciones y servicios públicos. Call One ha ayudado a organizaciones como Toshiba, WorldCom, Editions Lamy, Konika y Crédit Agricole a satisfacer, retener y vender más a sus clientes y posibles clientes a través de sus tres Contact Center situados en Villepinte (alrededores de París), Pau, y Toulouse. 

CCs Solutions cuenta con más de 16 años de experiencia en Méjico, Latinoamérica y EE UU en implantación, funcionamiento y comercialización así como en optimización de Contact Center, ofreciendo soluciones profesionales a través de una amplia gama de servicios integrados.

Cemex is a growing global building-solutions company that produces, distributes, and markets cement, ready-mix concrete, aggregates, and related building materials to customers and communities in more than 50 countries. Over the past century, Cemex has grown from a local player to one of the top global companies in this industry. Today, the company is strategically positioned in the Americas, Europe, Africa, the Middle East, and Asia. As one of the world's largest cement traders, Cemex maintains trade relationships with approximately 90 nations.

Centrosur es la principal compañía de electricidad de Ecuador especializada en la distribución y comercialización de electricidad. 

CIMPOR, Cimentos de Portugal es el mayor grupo de cemento portugués que opera en diez países: Portugal, España, Marruecos, Túnez, Brasil, Angola, Cabo Verde, Mozambique, China, Egipto y Sudáfrica, dedicado a la fabricación y marketing de cemento, cal hidráulica, hormigón y agregados, hormigón precolado y morteros secos.

Cineworld Group fue fundado en 1995 por el actual equipo directivo y actualmente es uno de los principales grupos de salas de cine del Reino Unido. El Grupo opera en este momento 73 emplazamientos de los que 70 son salas multicine con cinco pantallas o más.

Circulo de Leitores es el único Club de lectores de Portugal. Fue fundado en 1970 y sus principales objetivos son proporcionar una amplia selección de títulos a sus socios. Cada miembro recibe un catálogo con todos los libros disponibles a elegir desde la comodidad del hogar.

Claas es una de las principales empresas del mundo en ingeniería agrícola. Después de casi 100 años de experiencia en el desarrollo de cosechadoras y empacadoras, Claas se concentra en mejorar el funcionamiento en los segmentos y en mantener sus equipos actualizados desde un punto de vista tecnológico. Hoy en día, más de 8.000 empleados trabajan para las sucursales de todo el mundo y siguen promoviendo su negocio de tractores y maquinaria de calidad.

Close Premium Finance (CPF) es una de las principales sociedades financieras del Reino Unido. Suministra los fondos de las primas de seguros para ciudadanos privados y empresas multinacionales, financiando más de 2.000 millones de libras esterlinas en primas cada año. CPF vende a través de una red de 3.000 corredores de seguros en todo el Reino Unido. En este negocio, donde los márgenes son importantes, CPF utiliza la tecnología como piedra angular de su estrategia para suministrar un servicio al cliente que destaca por su excelencia.

Cloud 10 utiliza profesionales que trabajan desde sus domicilios junto con tecnología punta y uno de los equipos de gestión más experimentados industriadle sector para suministrar soluciones Contact Center líderes del mercado.

Since 1950, Club Med has developed a large organisation dedicated to leisure and travel. This tour operator offers a luxurious catalogue of destination all over the world. It proposes a wide range of sportive and cultural activities within its top of the range holiday's villages. It is now enlarging its activities to sportive and fitness clubs within the cities.

Coca-Cola es una bebida de cola que se vende en supermercados, restaurantes y máquinas expendedoras en más de 200 países. Está fabricada por The Coca-Cola Company, que suele ser denominada simplemente Coca-Cola o Coke. Coke es una de las marcas comerciales más reconocidas y de mayor venta del mundo.

Coca-Cola FEMSA es la embotelladora de Coca-Cola y de sus productos de bebidas refrescantes en la mayor parte de América Latina. La empresa constituye una parte importante del Sistema Coca-Cola. De manera específica, Coca-Cola FEMSA distribuye aproximadamente el 10% de la producción mundial de los productos Coca-Cola. Ello la sitúa, después de Coca-Cola Enterprises, como la segunda embotelladora de Coca-Cola del mundo.

Commmercial Bank of Qatar es una fiable fuente de asesoramiento para empresas que desean establecer o ampliar su presencia empresarial en Qatar. El Banco ofrece servicios comerciales y de crédito así como un asesoramiento estructurado sobre sectores económicos clave. Commmercial Bank of Qatar también puede suministrar datos empresariales puntuales sobre próximos proyectos y convocatorias de concursos públicos.

Proveedor de servicios Contact Center, esta empresa pertenece al Grupo Telemar, desarrolla e implementa servicios tales como asistencia al cliente, telemarketing, centros de atención a usuarios, cobro de deudas y Contact Center en web.

CooperVision es uno de los líderes mundiales en la elaboración de lentes de contacto. La estrategia de la compañía para crecer sostenidamente es la de ir adquiriendo empresas complementarias, que les permitan completar su amplia gama de productos con lentes específicas que traten tanto los defectos visuales comunes como los más complicados. De hecho, CoooperVision se instala hace 3 años en España cuando se fusiona con Vision Hydron, compañía que estaba presente en nuestro país con una subsidiaria. Sus clientes son ópticas, oftalmólogos y hospitales diseminados por todo el país, a los que CooperVision da una atención personalizada y de calidad.

Coriolis Service a développé une activité de gestion de la relation Client à distance pour le compte de tiers. Coriolis possède 6 centres d'appels en France et en Tunisie et 5 millions d'abonnés en gestion.

Como gran banco minorista, centrado en la banca de proximidad, los seguros bancarios y el liderazgo tecnológico, el grupo Crédit Mutuel ofrece una completa gama de servicios financieros a los consumidores, profesionales locales y empresas. Segundo banco minorista de Francia, el grupo Crédit Mutuel incluye la red bancaria de Crédit Mutuel y sus filiales entre las que se cuenta CIC. Sus 58.380 empleados y sus 5.000 puntos de venta atienden a 14,5 millones de clientes, de los que 12,9 millones son particulares.

CRM Middle East fue fundada en noviembre de 2001 para suministrar soluciones expertas de gestión de relaciones con clientes a empresas progresistas que reconocen la creciente ventaja de las estrategias centradas en el cliente. CRM Middle East trabaja en estrecho contacto con clientes para desarrollar programas de lealtad duradera e impulsar el valor de ciclo de vida del cliente. CRM Middle East es el Contact Center exclusivo de BMW para el GCC y la región de Oriente Medio desde enero de 2002. De manera adicional, en febrero de 2003, CRM Middle East superó una auditoría de calidad realizada por BMW AG, Alemania – Departamento de Calidad. CRM Middle East extrae sus conocimientos de su empresa hermana, infas TTR, una empresa líder en soluciones CRM y de estudios de mercado que fue fundada en 1995 en Frankfurt, Alemania.

CSU es una de las mayores instituciones brasileñas. Sus unidades de negocio procesan y gestionan medios de pago automatizados, infraestructura y gestión de Contact Center de terceros, facturación y ciclo de gestión de crédito y proveedor de servicios completos de Programas de Lealtad.

D&B es el principal proveedor mundial de información empresarial y ha contribuido a activar el comercio business-to-business durante más de 160 años. Su base de datos, sin parangón en el mundo, contiene más de 84 millones de empresas incluyendo enlaces corporativos con más de 1,5 millones páginas Web. Con oficinas en todo el mundo, D&B recoge información sobre empresas en más de 200 países, en 95 idiomas o dialectos, representando a 181 monedas – razón por la que más del 90 por ciento del Business Week Global 1000 confía en D&B como colaborador empresarial. .

Dedic es una de las mayores empresas brasileñas de Contact Center y pertenece al grupo Portugal Telecom. Dedic fue fundada a finales de 2002.

La apertura de una pequeña agencia de aduanas en la ciudad portuaria de Santos fue el inicio de lo que Deicmar es hoy: una empresa permanentemente dedicada a suministrar el mejor servicio logístico en operaciones de comercio exterior a sus clientes. Con los años, ha ampliado sus actividades hasta convertirse en una de las mejores compañías de servicios para empresas relacionadas con la importación y la exportación de Brasil.

Telefonia Dialog is one of Poland's largest independent fixed-line operators. Every day our consultants at the Call Center receive calls from those asking about the possibility to subscribe to our services. As of November 2003, this possibility is given not only to The Residents of the area where dialogue built its network, but also to all others interested in taking advantage of the competitive pricing of long distance and international calls, as well as connections to mobile phone operators by using prefix 1011. The dialogue network is being built on the area encompassing 13% of Poland's territory, inhabited by 6 million Poles.

Dexia is a Belgian-French financial institution, specialized in public finance. It was founded in 1996 through the merger of Crédit Communal de Belgique/Gemeentekrediet van België (founded 1860) and Crédit Local de France (founded 1987). The Dexia Group was founded as a dual-listed company, but in 1999 the Belgian entity took over the French entity to form one company. Dexia is a member of both the BEL20 and CAC 40 indices. The company is based in Paris, France.

Electricidade dos Açores (EDA), es la empresa de distribución de energía eléctrica de Azores. Como empresa mayorista de producción, adquisición, transporte, distribución y suministro de electricidad, EDA suministra electricidad a 300.000 personas en el archipiélago portugués compuesto de nueve islas en el Atlántico Norte.

Edcon (Pty) Ltd is the leading clothing, footwear and textiles (CFT) retailing group in South Africa trading through a range of retail formats. The first Edgars store was opened on 6 September 1929 in Joubert Street, Johannesburg. Since then, the Company has grown to ten retail brands trading in over 1000 stores in South Africa, Botswana, Namibia, Swaziland and Lesotho.

EDP es la mayor empresa de electricidad de Portugal y una de las 4 más importantes de la Península Ibérica, con una fuerte presencia en generación, distribución y suministro de electricidad. EDP también actúa en el sector del gas, siendo el segundo actor en importancia en España y Portugal. En Brasil, EDP está presente en la generación, distribución y suministro de electricidad a través de EDP - Energias do Brasil.

El Palacio de Hierro es una cadena de grandes almacenes en Méjico que vende marcas como Chanel, Louis Vuitton, Burberry, Ermenegildo Zegna, Salvatore Ferragamo. La empresa tiene almacenes en Ciudad de Méjico, Monterrey y Puebla. El Palacio de Hierro es parte de Peñoles Industries, una importante empresa minera de Méjico.

EMTELSA es una empresa de telecomunicaciones de Medellín, Colombia que suministra servicios a clientes corporativos y residenciales de la ciudad. La amplia cartera de servicios de la empresa y su avanzada tecnología telefónica, de televisión e Internet han beneficiado a miles de usuarios en la última década.

O Estado de São Paulo, también conocido como Estadão, fue fundado en 1875 y es uno de los más importantes, completos y tradicionales periódicos brasileños.

Fundada en 1972, Eurofarma se encuentra entre los 10 laboratorios farmacéuticos más importantes que operan en Brasil. La empresa comenzó sus actividades a través de producción de medicinas para otros laboratorios y años más tarde comenzó la producción y comercialización de medicinas humanas y veterinarias con su propia marca comercial. Hoy en día, la empresa cuenta con una producción de 80 millones de unidades al año y es el tercer laboratorio "Genérico" del país, de acuerdo con el IMS Health Institute.

Créé en 2001, Execom est un centre d'appels international situé à l'île Maurice et spécialisé en Télémarketing et en Gestion de la Relation Client à distance. Filiale du Groupe CIEL,  la société compte aujourd'hui près de 200 salariés et travaille essentiellement sur le marché francophone pour lequel elle propose une large gamme de services.

FIKO es un Proveedor de Servicios de Aplicaciones con sede en Kristiansand, Noruega que está creciendo rápidamente en la región nórdica suministrando a empresas con servicios de Contact Center alojado, dentro de una cartera de soluciones ASP. Ha adoptado recientemente la suite Altitude uCI con Altitude vBox para ofrecer servicios de Call Center fiables, rentables y totalmente funcionales. FIKO se alió con el Proveedor de Contact Centers noruego MAXMarketing para establecer 70 agentes en emplazamientos distribuidos por toda Noruega. Dado que MAX Marketing se encontraba en su fase inicial, obtener la inversión de capital para establecer una infraestructura de telefonía IP convencional resultó un gran problema para su plan de negocio.

Fitness First is the largest health club chain in Europe and the 2nd largest in the world, with over 1 million members. Fitness First was the first health and fitness company to float on the Alternative Investment Market. It then moved to the London Stock Market in 1999 with 31 clubs and has since expanded to 150 clubs in the UK, 128 clubs in Europe, 25 in the Far East and 27 in Australia. A total of 350 clubs make it the second largest chain of health clubs in the world.

Frontliners es un proveedor líder de outsourcing de Contact Center habilitado por Altitude en el Reino de Arabia Saudita. La empresa suministra teleservicios de emisión y recepción para diversas actividades de negocio incluyendo captación de contactos, servicio al cliente, centro de atención al usuario, programación de citas, estudios de mercado, encuestas y fidelización de clientes. Utilizando la tecnología más avanzada de Contact Center del sector y agentes cualificados de servicio al cliente, Frontliners se dedica a ayudar a las organizaciones a incrementar sus resultados empresariales y a reforzar su servicio al cliente.

Future Communications Company (FCC) ha implementado la solución Altitude uCI en octubre de 2004 para proporcionar servicios de entretenimiento inalámbricos mejorados a clientes de Nokia utilizando la tecnología IVR. FCC es un proveedor líder de servicios de comunicaciones de Kuwait y el colaborador exclusivo de Nokia en el país .

G2R es una empresa especializada en la gestión global de riesgos dudosos. Pertenece al grupo empresarial Agrupalia BPO, fundado en 1981 y con una amplia experiencia en el sector de la externalización de procesos de negocio (BPO). Cuenta con la última tecnología en I+D, un equipo de profesionales con más de 15 años de experiencia en la gestión de riesgos y un modelo propio de gestión de activos (GIR® - Gestión integral de recobros) que les permite adecuar las mejores acciones en cada momento y para cada deudor. G2R dispone de delegaciones físicas en siete provincias, abarcando las necesidades de sus clientes en todo el territorio nacional. Éstos pertenecen a sectores muy diversos: Bancos, EFC's, fondos de inversión, telecomunicaciones, utilities, etc.

GEMY es el primer concesionario de automóviles de Francia. Esta presente en 18 regiones con la marca Peugeot, desde el oeste a la Costa Azul y ofrece multitud de servicios tanto a los segmentos de empresa como privados que incluyen la venta de vehículos, reparaciones, piezas de repuesto y renting.

Gimba es una empresa minorista especializada en artículos para oficina, ordenadores (PCs) y electrónica. La empresa decidió adquirir Altitude uCI debido al incremento de las relaciones con el cliente, para mejorar el servicio y aumentar los ingresos por ventas. 

Con un ritmo de crecimiento que se ha incrementado en los últimos dos años, Global Call Center, parte del grupo SPG, está actualmente firmemente asentada como la empresa de outsourcing de Contact Center líder en Túnez. La empresa con sede en Túnez implementó Altitude uCI en 2003 para respaldar su crecimiento y reducir sus gastos de explotación. El Contact Center automatizado y habilitado por Altitude estaba listo y funcionando en tres semanas.

Depuis 1949 le Groupe GHI accompagne les territoires de la région Nord Pas-de-Calais dans leur développement économique et social. Le groupe GHI propose en location plus de 3000 logements sociaux auxquels s'ajoutent 640 nouveaux logements chaque année. Le group GHI est expert dans les domaines de la gestion locative, de la gestion du patrimoine, du développement immobilier social et privé.

El Grupo GSS es el grupo líder en empresas de servicios operativos de CRM, con capacidad de desarrollar soluciones integradas, a través de todos los canales de comunicación y de contacto para todas las etapas del Ciclo de Vida de los Clientes.

Habitat du Nord es una organización francesa de servicios públicos que promueve el acceso a viviendas asequibles a familias con ingresos bajos. Este Consejo regional de la Vivienda recibe varios cientos de llamadas diarias de inquilinos, que desean obtener información sobre arrendamientos o que necesitan intervención técnica. Con la instalación de Altitude uCI, la calidad del servicio de Habitat du Nord se ha incrementado de una forma notable, con más del 90 por ciento de índice de resolución a la primera llamada. Habitat du Nord ha sido galardonada con el prestigioso premio « Casque d'Or » 2004 como mejor asistencia al cliente en el servicio público francés.

El Grupo HOSPITEN es una red hospitalaria privada de carácter internacional, comprometida con la prestación de un servicio de atención sanitaria de primer nivel. Actualmente cuentan con doce centros hospitalarios presentes en importantes ciudades y núcleos turísticos de países como España, República Dominicana y México. Todos estos centros están dotados de las últimas innovaciones tecnológicas en el campo de la medicina y gestión, siendo atendidos por un equipo de reconocidos profesionales que garantizan una prestación sanitaria de primer nivel.

HRMall Inc., a subsidiary of Ayala Corporation, is a business process outsourcing company specializing in human resource services. Incorporated in June 2006, HRMall began operations in July 2006 as the HR and Payroll shared services center of the Ayala group. Its interim project was to serve the payroll and timekeeping requirements of close to 6,000 employees of Globe Telecom and its subsidiaries. HRMall's software solutions are powered by PeopleSoft, the best-in-class and preferred enterprise software application of the majority of multinational companies worldwide, including more than 3 out of every 4 of the top 100 Fortune 500 companies. Today, HRMall has grown to become the HR outsourcing business of the Ayala group, serving six key operating subsidiaries of Ayala as well as offering its services to local and foreign commercial companies in the Asia Pacific region. It aims to improve the effectiveness and productivity of client HR organizations through service innovation. Its goal is to be the number one HR BPO player in Southeast Asia in terms of service innovation and employees served.

El Grupo HSBC, una de las mayores organizaciones de servicios financieros y bancarios del mundo, se creó en Hong Kong hace más de 140 años. Actualmente, el Grupo HSBC cuenta con más de 10.000 oficinas en 82 países y territorios en Europa, región de Asia-Pacífico, América del Norte, América del Sur, Oriente Medio y África. El núcleo del Grupo en todo el mundo está constituido por servicios financieros y bancarios comerciales nacionales que se financian y operan localmente. Una tecnología altamente eficiente vincula estas operaciones para suministrar una amplia gama de productos y servicios internacionales, adaptados a las necesidades de los clientes locales.

The Office of Support to Small and Medium Enterprises and Innovation, IAPMEI is the main supporter of micro, small and medium enterprises in the industrial, commercial, services and construction sectors. It's their mission to negotiate favorable conditions for the strengthening of entrepreneurial spirit and competitiveness.

Iberdrola es uno de los grupos mundiales líderes en energía con una presencia en, aproximadamente, 40 países y cuatro continentes. Es el mayor productor mundial de energía eólica, con 4,100+MW; uno de los desarrolladores de ciclo combinado líder en el mundo gestionando, aproximadamente, 10,000+MW; el menor generador de emisiones en España y una de las organizaciones más respetuosa con el medio ambiente de Europa: 247 gramos de CO2 por kWh en 2006.

The IKEA story began in 1943 in Sweden. Since then, the IKEA Group has grown into a major retail experience with 123,000 co-workers in 25 countries/territories generating annual sales of more than 21.5 billion euros. At IKEA, the vision is to create a better everyday life for the many people. The business idea supports this vision by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible will be able to afford them.

Ingle International se ha especializado en productos y servicios de atención sanitaria, asistencia en casos de emergencia, financieros y seguros desde 1946. Ingle fue fundada por profesionales de los seguros, las finanzas y la atención sanitaria con gran experiencia en el diseño, desarrollo y marketing de productos de inversión, bienes y urgencias, viajes, vida, salud y estudiantes en Norteamérica y en todo el mundo. Ingle International e Imagine Financial Ltd. proporcionan acceso a productos y servicios de seguros y atención sanitaria adecuados a las necesidades y presupuesto de nuestros grupos de clientes.

Insudiet est le spécialiste du régime médicalisé en France. Entreprise vivante, Insudiet emploie depuis 20 ans des médecins nutritionnistes, scientifiques, ingénieurs agronomes, experts en nutrition, en sécurité alimentaire et des chefs étoilés. Tous ces experts pluridisciplinaires associent leur savoir faire au laboratoire de recherche et développement pour concevoir et développer des produits et programmes nutritionnels.

IVT fue fundada en 2000 y constituida en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos. Su negocio principal es el desarrollo e instalación de soluciones y servicios de seguridad y TI para pequeñas, medianas y grandes empresas. 

Jazztel es un operador líder en telecomunicaciones y transmisión de datos, con infraestructura propia en España, que ofrece soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos y TV, destinadas al mercado residencial y empresas.

JM Bruneau es el líder francés en el suministro de mobiliario y suministros de oficina directamente a los clientes a través de catálogo y venta online. La empresa ofrece a todos los profesionales – empresas, administraciones, autónomos, asociaciones… - un amplio surtido de 15.000 referencias que responden a todas sus necesidades. Desde hace más de 50 años, ha dedicado su know-how, eficiencia y desempeño a lograr la satisfacción del cliente.

Constituido en 1999, hoy es Líder español en el sector BPO, con una plantilla superior a las 12.000 personas distribuidas en 21 centros de trabajo en España, Portugal, Marruecos, Argentina, Chile e Inglaterra.

As one of Northern Africa's leading postal group, La Poste Tunisienne occupies a key strategic role in Tunisia and through its three core areas the group provides links between individuals, businesses, their customers and suppliers thereby stimulating the Tunisian economy. Today, the Tunis-based contact center handles blended media customer interactions taking advantage of the benefits associated with a blended contact centre environment and offering key benefits to La Poste Tunisienne. Agents can view the all the information that the contact center has about the customer

The A.P. Moller - Maersk Group is a worldwide organisation with more than 110,000 employees and offices in over 125 countries – with global headquarters in Copenhagen, Denmark. In addition to owning one of the world's largest shipping companies, they are also involved in a wide range of activities within the energy, shipbuilding, retail and manufacturing industries.

 Maersk España es una subsidiaria de A.P. Moller - Maersk Group, la mayor compañía de transporte de contenedores del mundo. Gracias a su flota de buques dan a sus clientes un verdadero servicio puerta a puerta en cualquier parte del mundo.

Nanterre, préfecture des Hauts-de-Seine (92) accueille plus de 90000 habitants sur 7400m2 de territoire. Cette ville située juste à côté de la Défense, l'un des principaux centres d'affaires en Europe.

Mauritius Telecom est l'opérateur de télécommunications historique de l'île Maurice. Cette compagnie nationale, partiellement privatisée, offre plusieurs services dont la téléphonie fixe et mobile, l'accès à l'internet et gère des centres d'appels. Issues de la fusion de deux départements paraétatiques, l'Overseas Telecomunication Services Ltd et le Mauritius Telecommunication services Ltd, en 1992.  

A unique contact center has been launched in Saudi Arabia to support MAWHIBA in enhancing service levels and increasing efficiencies. Established in 1999, MAWHIBA's vision is to foster a creative society with a critical mass of gifted and talented young leaders who are innovative, highly educated and well-trained to support the sustained growth and prosperity of the Kingdom of Saudi Arabia. To achieve such vision, MAWHIBA developed a comprehensive strategy to establish an innovative and world-class education system for gifted students across the Kingdom. Located in Riyadh, MAWHIBA's contact center is powered by the award-winning Altitude Software solution.

Maxcom es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de Telefonía Local, Larga Distancia, Voz sobre IP, Datos, Internet y Televisión. La empresa fue fundada en 1996 por un grupo de gestores e inversores para proporcionar a Méjico una opción eficiente y vanguardista en telecomunicaciones.

Momenta is a technology, media and telecommunications company working on the principles of outsourcing, knowledge management and human resource management. Momenta is proud to be one of the pioneers in the outsourced contact center business in the Middle East. Providing two platforms of Customer Acquisition Management & Customer Relationship Management, Momenta is able to drive fundamentals of customer communication through multimodal channels of telephones, web chat, email, fax and IVRs. Guided by strict service level agreements, Momenta supports several business that range from simple telemarketing to complex technical help desks.

Mutua Madrileña es la primera aseguradora española en rentabilidad y solvencia. Su cartera está formada por aproximadamente 2.600.000 asegurados repartidos en los diferentes ramos donde opera. Actualmente está presente en automóviles, motos, vida, salud, defensa jurídica, hogar, decesos, enfermedad, asistencia, subsidio y accidentes.Mutua Madrileña es la aseguradora más rentable y solvente de España.

El National Bank of Abu Dhabi (NBAD) fue fundado en 1968 como banco del Gobierno de los Emiratos Árabes Unidos y el Emirato de Abu Dhabi. Cumplió también el papel de Banco Central hasta la creación de la junta monetaria en 1975. NBAD es actualmente el primer banco de los Emiratos Árabes Unidos. El banco tiene un centro de llamadas habilitado por Altitude, para atender las consultas de los clientes a cualquier hora del día. Los clientes pueden hacer una variedad de operaciones con el sistema de voz interactivo, o si lo prefieren, hablar con un Representante del Servicio al Cliente NBAD (CSR) en cualquier momento mientras están realizando las operaciones.

NSB AS es una de las compañías de transporte más importantes de Noruega, cuya tradición se remonta a la inauguración del primer ferrocarril en Noruega en 1854. Operativa desde 1854, NSB Railway Norway es la empresa de ferrocarriles más importante de Noruega. NSB suministra fundamentalmente tráfico de pasajeros con rutas de cercanías, interurbanas y de larga distancia. Durante la mayor parte de su existencia, NSB AS ha sido propiedad del Ministerio Noruego de Transporte y Comunicaciones. Las principales actividades del Grupo NSB incluyen el tráfico de pasajeros en trenes y autobuses y el transporte de mercancías en ferrocarril. El Grupo se compone de una serie de filiales de entera y parcial propiedad.

Con una gran circulación, "O Globo" es uno de los tres diarios más influyentes y de mayor tirada de Brasil.

Primer operador en formación profesional, OFPTT ofrece sesiones de formación en más de 170 actividades de diversos sectores, entre los que se incluye el offshoring, una de las oportunidades de desarrollo de Marruecos. OFPTT invirtió en la formación de 400. 000 jóvenes durante el periodo 2007-2008 y orientó su crecimiento hacia sectores atractivos de la expansión nacional.

Established in 1997, Omega Direct Response (Omega) is a global provider of outsourced call center services. Omega is one of the pioneers of near and offshore contact center services with delivery centers in Canada, Mexico and India providing state of the art, customized solutions. Specializing in inbound, outbound and multilingual support, Omega can design and implement a wide spectrum of call center initiatives ranging from inbound customer care, sales and help desk to outbound services along with in-language services in Spanish, French, Mandarin, Cantonese, Hindi and other languages.

Fundada en 1992, Optima está especializada en optimización de la relación con el cliente para decisiones de compra de gran envergadura y categorías de productos/servicios técnicamente complejos. Suministra asistencia en Norteamérica y Caribe a organizaciones de servicios financieros y seguros, telecomunicaciones y energía. Utilizando autoservicio y llamadas entrantes y salientes, Optima suministra una amplia gama de servicios a sus clientes que van desde ventas, captación de contactos a centros de atención a usuarios.

Organon es una de las empresas farmacéuticas pioneras de Brasil desde 1940. La empresa desarrolla, fabrica y vende medicinas innovadoras que mejoran la salud y la calida de vida .

La Clínica Nª Sª del Perpetuo Socorro, situada en Las Palmas de Gran Canaria, es uno de los centros sanitarios españoles más avanzados tecnológicamente, no sólo en la prestación de sus servicios, sino también en la gestión de sus procesos internos, gestión de historias clínicas, y relación con sus pacientes. La Clínica presta servicios a pacientes particulares o procedentes de compañías de seguros, y mantiene un concierto con el Servicio Canario de Salud.

In France Peugeot has a network of 2,800 new and used car dealerships and approved repairers that offer services, parts and accessories to maintain, repair or customize the Peugeot vehicles. To improve the spare parts availability within the network, logistical platforms are deployed and progressively equipped with call centres. Six of them are already using Altitude uCI to perform their operations (OPAL, GEMY PR, PGA-ABCIS, METIN, BAILLY, MARY).

Portima es una empresa TI que desarrolla un entorno completo de red de seguridad en el que los agentes de seguros pueden realizar con rapidez sus transacciones con las compañías de seguros.

Procco Financial Services fue fundado en Bahrain por The International Investor (TII), una sociedad líder de participación de capital de Kuwait. Bajo licencia de la Agencia Monetaria de Bahrain, Procco ofrece una amplia gama de servicios y procesado de transacciones que cumplen la Ley Islámica, tanto para empresas TII como para otras que desean 'back offices' conformes a la Ley Islámica para respaldar sus productos financieros.

Proximedia, una empresa de outsourcing de Quebec del norte, Canadá, viene suministrando a sus clientes de Canadá soluciones de calidad y bilingües de relaciones con el cliente desde hace más de 7 años. Centrada en la « Satisfacción del Cliente », Proximedia se ha ganado rápidamente una sólida reputación en el sector ofreciendo una amplia gama de servicios relacionados con el telemarketing y el servicio al cliente, y ha ganado premios como el "Outsourcing Call Centre of the Year" AMDRC y "Quality of Service" Rouyn-Noranda Chamber of Commerce & Industry. Proximedia ha desarrollado experiencia en telecomunicaciones, servicios financieros y recaudación de fondos.

La capacidad de BNI de adaptarse a los avances ambientales, socio-culturales y tecnológicos se refleja en el perfeccionamiento continuo de su identidad corporativa a lo largo del tiempo, lo cual indica la dedicación y compromiso del banco con la mejora continua de sus resultados.

Creada en 1979, QAMA se ha convertido a lo largo de 28 años en la primera red francesa de artículos de ferretería al por mayor para proveedores de muebles, carpinteros, fabricantes de cocinas y organizadores de espacios. Qama comercializa aproximadamente 30.000 productos, distribuidos en 6 universos: interiorismo, decoración, técnico, acabados, construcción y herramientas.

Raiffeisen ZentralBank Österreich (RZB), fundado en 1927, es la principal institución del grupo de banca cooperativa de Austria. Los propietarios del ZentralBank son 8 bancos regionales (llamados Raiffeisen LandesBank), que a su vez son propiedad de unos 550 RaiffeisenBank locales. Se trata de uno de los mayores grupos bancarios del país. El grupo financiero Raiffeisen y las cooperativas rurales Raiffeisen (cooperativas de granjeros de productos agrícolas y otros productos) están interrelacionados. Los miembros del grupo Raiffeisen poseen considerables intereses en la economía austriaca (construcción, medios, seguros, etc.) "

El es mayor grupo español especializado en prensa. Reed Business Information (RBI) es parte del grupo internacional Reed-Elsevier. RBI proporciona a sus clientes los canales de comunicación más eficientes: publicaciones profesionales; directorios actualizados; boletines electrónicos y páginas web. Una amplia gama de productos que se complementa con su oferta individualizada de servicios de consultoría, campañas de marketing directo, cursos y jornadas de desarrollo profesional, así como la organización de eventos.

RIAC (Rede Integrada de Apoio ao Cidadão) es una alianza entre las Azores y el Gobierno Central cuyo objetivo es hacer llegar todos los servicios de la administración pública a la población. Los ciudadanos del archipiélago de las Azores pueden interactuar con RIAC a través de la página web en la que existe una gran selección de contenidos, o a través del Contact Center al que se puede acceder por teléfono, Internet o correo electrónico.

Sanofi Pasteur es la división de vacunas del Grupo sanofi-aventis. Líder mundial en la industria de las vacunas, Sanofi Pasteur ofrece la más amplia gama de vacunas que protegen contra 20 enfermedades infecciosas. El patrimonio de la empresa, crear vacunas que protegen la vida, tiene más de un siglo de antigüedad. Sanofi Pasteur es la mayor empresa dedicada a las vacunas. Cada día, la empresa invierte más de un millón de euros en investigación y desarrollo.

Saudi Swiss Securities is a financial services company headquartered in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia. Saudi Swiss Securities is licensed by the Capital Market Authority (CMA) to provide brokerage services for Saudi securities. In the near future, the company hopes to extend its activities to include additional services and products, including Equity Research, Investment Banking, Private Banking, and Asset Management services, as soon as further approvals are received from the authorities. Working with Credit Suisse, one of the company's international shareholders, and drawing on their global investment expertise, Saudi Swiss Securities will further expand services to provide a one-stop-shop for its clients' global investment needs.

Líder mundial en seguridad, Securitas se ha consolidado como una de las empresas punteras del sector de la seguridad privada en España. Pertence al Grupo Securitas, una multinacional de origen sueco.

Securitas Direct fue fundada en 1988 en Suecia como una división de la empresa matriz Securitas AB. En la década de los noventa extendió su actividad a Noruega, Finlandia, España, Francia y Dinamarca y, más recientemente, a Portugal, Bélgica y Holanda. Sus ventas en 2006 ascendieron a 360 millones de euros, con una media de crecimiento, en los últimos años, próxima al 30%.

Seguros RGA está integrado en el Grupo Caja Rural, el cuarto grupo financiero en España, con más de 4.000 oficinas en todo el territorio nacional, 14.000 profesionales y más de 7,7 millones de clientes.

The Ministry of Finance performs public administration tasks related to: the state budget; determining of consolidated balance of public revenue and public spending; system and policy of taxes, tariffs and other public revenue; public expenditure policy; management of available public funds of the Republic of Serbia; public debt and financial assets of the Republic of Serbia.

Servicios de Telemarketing, SerTel S.A., es una empresa perteneciente a Fundación ONCE creada en marzo de 1989 con capital 100% de Fundosa Grupo. Como empresa perteneciente al grupo ONCE está comprometida con la inserción al mercado laboral de las personas con discapacidad. 

SITEL es un proveedor líder global de servicios de asistencia al cliente externalizados que permite que las empresas crezcan gracias a la optimización del funcionamiento de su Contact Center y gestión del potencial del cliente.

Smart Link, Inc. es una filial de Al-Khaleej Training & Education, la mayor red de centros de formación en Arabia Saudita. Smart Link, con sede en Riyadh, es uno de los mayores Contact Center de outsourcing de la región con tecnología vanguardista y capacidad para alojar un alto volumen de agentes.

The NMBS / SNCB, the National Belgian Railway Society, is a 100 % daughter company of the SNCB Holding. Within the Group it is the railway transporter for both freight and passengers. The main assignments of the NMBS / SNCB are the domestic and international passenger transport by rail, freight transport by rail and also providing the associated logistics.

SNCF es la red de ferrocarriles nacional de Francia. Con una red ferroviaria de 30.990 Km., SNCF, con sus 238.000 empleados, da servicio a 1.000 millones de viajeros al año y transporta 125 millones de toneladas de mercancías.

Sodexo designs, manages and delivers comprehensive On-site Service Solutions for our clients with services that range from foodservices to construction management, reception to the maintenance of scanners and laboratory equipment, management of data centers to leisure cruises and from housekeeping to rehabilitation services at correctional facilities.

Desde que fue fundada en 1863, Cruz Roja Española, ha desempeñado un papel primordial en los momentos más importantes de la historia española reciente. En los terribles ataques terroristas en Madrid, el pasado 11 de Marzo de 2004, movilizó a cerca de 900 voluntarios en equipos de médicos, forenses y psicólogos para coordinar donaciones de sangre, atención telefónica (incluso en ámbito internacional) y planes de respuesta ante tal emergencia. Es una organización altamente descentralizada con una "estructura federal". Sus oficinas regionales y provinciales tienen estructuras abiertas y participativas y una cultura que enfatiza en el valor del voluntariado. La mayor parte de las actividades son llevadas a cabo por voluntarios, tanto las especiales en tiempos de crisis como también las actividades del día a día. Este tipo de organizaciones requieren sistemas de gestión de interacciones y comunicaciones muy sofisticadas. Para cumplir este objetivo, Altitude Software desarrolló y puso en producción una solución de gestión de interacciones basada en Altitude uCI 7, soportada bajo una infraestructura de comunicaciones pura IP, integrada con centralitas de dos diferentes fabricantes y empleo de teléfonos IP's. El nuevo Centro de Contacto de Cruz Roja Española, es un Centro Multicanal que gestiona canales de voz entrante, saliente y correo electrónico y en un futuro cercano contemplará el chat y la colaboración web completando así un sistema multicanal totalmente integrado con las aplicaciones corporativas existentes.

Spark Response is an outsourcing services provider focused on contact center and e-Commerce fulfillment. Spark wanted to provide a more effective and faster service, having three main criteria when selecting the technology provider: performance, compliance and cost. Following a comprehensive selection process, Spark chose Altitude uCI for its reckoned effectiveness in supporting contact centers to increase agent productivity, boost success rates for outbound campaigns and assure compliance with regulations.

SSQ Financial Group es una institución financiera canadiense de primera fila que ofrece a sus clientes productos y servicios en cuatro sectores de actividad que incluyen seguros; inversiones y pensiones de jubilación; seguros de responsabilidad civil; gestión, promoción y desarrollo de bienes raíces. La compañía destaca en el sector de servicios financieros canadiense por su determinación de mantener su estatus mutualista. Dado que sus clientes son también co-propietarios, SSQ siempre ha dado la máxima prioridad al servicio al cliente. Los índices de satisfacción y renovaciones, los más altos de la industria, reflejan claramente la apreciación de sus miembros.

Stock Uno es una empresa de capital español creada en 1994 para dar servicio de merchandising y de logística integral. Cuenta con una red de 1200 merchand que están presentes en las mayores cadenas de distribución e hipermercados de España y Portugal que, interconectados mediante PDA's se encargan de mantener el producto y la promoción en los puntos de venta (Hipermercados, cadenas de supermercados y tiendas). Esto hace posible que el productor controle la vida de su producto y promoción, incrementando así la venta.

Telefónica es un líder mundial del sector de las telecomunicaciones, con presencia en Europa, África y Latinoamérica. Telefónica es una compañía de telecomunicaciones integrada con una de las mayores cuotas de mercado fuera de su mercado original y es líder del mercado hispano-portugués. Gracias a ello, está camino de convertirse también en el líder de los proveedores multi-servicio y multi-doméstico.

Since 1981, Telelangue has trained over 200,000 employees in more than 8,000 companies worldwide. N°1 of the language education within enterprises, Telelangue is a pioneer of language courses by phone and has also innovated Internet education. Telelangue's success is mostly due to its innovative teaching approach where the teaching roles are distributed between the teacher, the student and the learning tools at their disposal.

Fundada en 1978, Teleperformance es el experto global en gestión de Contact Center, creando más valor a través de una mejor experiencia del cliente. Su negocio principal abarca todo el espectro de las soluciones Contact Center CRM/BPO.

Teva Pharmaceutical Industries Ltd., laboratoire pharmaceutique international, développe, produit et commercialise des médicaments génériques, des médicaments innovants ainsi que des principes actifs. Le siège du groupe est situé en Israël où Teva est le 1er laboratoire pharmaceutique. Teva a d'importants moyens de production, recherche, marketing et distribution en Israël, aux Etats-Unis et en Europe. Avec 100 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique, Teva bénéficie d'une solide présence internationale grâce à ses filiales.

The Contact Centre, con sede en Ajman, Emiratos Arabes Unidos es un centro de gestión de contactos, especializado en el suministro de una serie de soluciones de Contact Center, incluyendo servicios externalizados. Disponible las 24 horas y 7 días a la semana, gestionan contactos en múltiples canales de comunicación, como telefonía, mensajería por fax y en Internet (correo electrónico, chats de texto y formularios en web). Dotado de las plataformas tecnológicas más avanzadas, The Contact Centre utiliza las últimas aplicaciones y prácticas de la industria adaptadas para satisfacer las necesidades y objetivos de nuestros clientes.

The Saudi British Bank (SABB) es uno de los principales bancos del Reino de Arabia Saudita, con su sede central en Riyadh. SABB es una compañía asociada del Grupo HSBC, una de las principales organizaciones financieras y bancarias del mundo.

TM SYSTEM es una compañía española de telemarketing que tiene su sede en Granada y que cuenta con un número variable de empleados que ronda los 50. Actualmente está dividida en tres áreas: Equipo de televenta para campañas de concienciación y divulgación, así como campañas de colaboración social, equipo de televenta para captación de socios colaboradores para Asociaciones de Utilidad Pública, equipos variables para campañas externas, teleconcertación, encuestas, etc.

TMKT es una empresa de outsourcing brasileña fundada en 1991, y está considerada como uno de los mayores proveedores de servicios Contact Center de Brasil.

Transcom WorldWide (www.transcom.com) es el mayor proveedor de Europa en presencia geográfica en los sectores de CRM, Recobros y Servicios de Asistencia Legal ofreciendo servicios en 28 países, 33 idiomas y con más de 21.000 empleados trabajando en 75 centros". Con Altitude Software, Transcom ofrece una solución CRM completa en todos sus centros, con agentes, aplicaciones IVR, soluciones de marcación predictiva, registro de llamadas y soluciones de gestión del flujo de trabajo.

Ventrica, with over 25 years of combined industry experience in the outsourcing contact centre sector, provides intelligent multi-channel solutions to help companies build stronger customer relationships. Achieving business growth of over 200% in 2010, amidst tough economic conditions, the 134 seated outsourced customer contact centre offers innovative, niche prospect & customer contact ideas for global blue chip companies. Continuing its success into 2011, Ventrica recently launched Ventrica Mobile as part of its overall business offering, proposing better business rates for business owners who are still running mobiles through consumer tariffs.

Fundada en 2002 por un grupo inversor con más de 30 empresas en Brasil, es hoy una de las principales empresas de outsourcing del mercado brasileño.

Xerox is a global leader in document management, offering the wide range of technology, consulting services and solutions to the market.

Yemen PTC es una organización gubernamental responsable del funcionamiento y desarrollo de la red nacional de telecomunicaciones y servicios en Yemen.