Saca el máximo partido de tu Contact Center gracias a Altitude Xperience y sus servicios adaptados a tus necesidades

¿A que siempre has querido saber cómo garantizar la excelencia en la atención al cliente? Pues estás de suerte, porque en Altitude Software tenemos la respuesta. La clave está en nuestra flexibilidad, ya que nos adaptamos a cualquier entorno con agilidad. De este modo, conseguimos adaptar nuestras soluciones a tus necesidades específicas para que alcances tus objetivos. Ahí está la respuesta, en que dispongas de un Contact Center personalizado y de última generación para ofrecer un servicio al cliente excelente.

Servicios de valor añadido de Altitude Software

Básico

Olvídate de las preocupaciones. Si ocurre cualquier problema en tu Contact Center, nosotros lo solucionamos. De hecho, este servicio también incluye acceso gratuito a todas las versiones, ¡e incluso a las nuevas funcionalidades!

Es más, resolvemos cualquier incidencia que puedas sufrir. De esta manera, garantizamos el flujo ininterrumpido de tu atención al cliente.

En Altitude Software ofrecemos los siguientes paquetes para nuestros clientes, según sus necesidades:

Bronce

¿Quieres anticiparte a los problemas?

Pues para esto estamos. Para ello, monitorizamos tu aplicación de Contact Center de manera proactiva. Y, además, revisamos tu infraestructura y tus actividades comerciales. De esta manera, te ayudamos a anticipar problemas y reaccionar a tiempo para prevenirlos.

Plata

Garantiza el funcionamiento ágil y sin interrupciones de tus operaciones diarias.

Para ello, nos encargamos de gestionar cualquier solicitud o modificación operativa. Y es que son estas pequeñas cosas las que necesitas para el éxito. Como, por ejemplo, las evoluciones de tu Contact Center.

Oro

Olvídate de todo y disfruta de un Contact Center activo 24/7.

Sí, conseguirlo es posible. Gestionamos tu Contact Center para garantizar la disponibilidad total, así como la gestión del servicio y la mejora constante. ¡Y sin que tengas que preocuparte por nada!

Servicios
personalizados

Convierte tu Contact Center en el departamento más valioso de tu empresa.

Nosotros te ayudamos a conseguirlo. El equipo de ingeniería de Altitude Expert te ayudará a dar forma al futuro de tu Contact Center de la siguiente manera:
– Evolución: implementa la última tecnología con la infraestructura y procedimientos existentes para cada proyecto.
– Consultoría: mejora tu eficiencia gracias a consultorías personalizadas para la infraestructura de tu Contact Center, las aplicaciones o la actividad comercial.

Atención al cliente de Altitude Software

Te acompañamos paso a paso para que alcances tu objetivo de excelencia.

Garantiza la excelencia de tu CX

Descubre el enfoque que te ayudará a conseguir la satisfacción total del cliente

Folleto de atención al cliente 2019

[Experiencias]

A los usuarios de G2 Crowd les encanta Altitude Xperience

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Un especialista de Altitude se pondrá a tu disposición para explicarte cómo garantizar la excelencia en la atención al cliente.

¡Hablemos!