WhatsApp Business revoluciona la Atención al Cliente

Altitude Connector para WhatsApp permite a las empresas integrar todas las ventajas de este nuevo canal de mensajería con la plataforma del Contact Center.

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Carta a todos los Altituders – Alfredo Redondo, CEO Altitude Software

Queridos Altituders, «Espero que mi carta os encuentre bien a todos…» es una manera muy educada de empezar un mensaje. Sin embargo, ahora más.

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¿Cuáles son los beneficios del autoservicio para los clientes?

El 88% de los consumidores esperan de una marca u organización, que ofrezca un portal de autoservicio para la atención al cliente online. Aprendizaje.

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Altitude Software desarrolla los Chatbots para Contact Center más flexibles del mercado

  La empresa líder en soluciones omnicanal desgrana las principales características en las que las empresas deben fijarse para escoger a estos “aliados” tecnológicos.

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Cómo usar WhatsApp para potenciar el Customer Engagement – Entrevista a Eduardo Malpica

  En el mundo globalizado e interconectado en el que vivimos, cada vez están más presentes en todos los ámbitos, una amplia variedad de.

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Retos en la atención al cliente del sector Energía y Utilities

Por Julio Pérez, Vicepresidente Ejecutivo de Altitude Software   El sector de la Energía y Utilities está inmerso en un proceso de transformación digital que está.

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Protege a tus agentes,
cuida de tus clientes. ¿Cómo?

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