Ventajas de la solución de Contact Center Altitude Xperience para empresas de logística, transportes y hostelería

Los viajes más extraordinarios solo pueden seguir un camino. Y este no es otro que el que comienza y termina con la mejor customer experience. Así es, el compromiso con la calidad debe ser total. Por este motivo, hemos desarrollado una solución de Contact Center que permite optimizar la atención al cliente para empresas de logística, transportes y hostelería. Crea experiencias fluidas e inolvidables en un ámbito omnicanal. No lo dudes, gracias a este enfoque optimizarás tus resultados. Especialmente, porque podrás unificar todos los puntos de contacto en una única interfaz que empoderará a tus agentes.

Transportes

Elimina los baches del customer journey.

Garantiza la mejor experiencia de cliente. Para conseguirlo, ofrece un servicio que los guíe hasta su destino a través de un customer journey excelente. Así, fluirán cómodamente desde el primer contacto para la compra del billete hasta tu seguimiento sobre su satisfacción con el servicio.

Logística

Controla cada fase de la gestión del servicio al cliente en la logística.

Es verdad, la logística internacional es compleja. De hecho, vivimos en un mundo cada vez más global en el que, además, las fronteras se diluyen. Por este motivo, debes ser capaz de responder a cada necesidad con la máxima agilidad. Recibe pedidos de clientes, localiza rápidamente un paquete o notifica a tus clientes del estado de sus pedidos. No lo dudes, todo esto es vital. Pero, además, también puede ser sencillo. ¿Cómo? Gracias a nuestra solución de Contact Center para la atención al cliente para empresas de logística.

Hostelería

¡Prospera y desmárcate de la competencia!

Brinda a tus huéspedes las vacaciones perfectas. Es sencillo, solo tienes que ponérselo fácil. Por ejemplo, puedes ofrecerles todo lo que necesitan en un pack (vuelos, alquiler de vehículo, hoteles, restaurantes, entradas de espectáculos, etc.). Pero no llega solo con eso, ya que el sector de la hostelería está activo 24/7. Es decir, debes asegurarte de facilitar una recepción siempre disponible, ¿verdad? Lo mismo ocurre con la atención al cliente. Ofréceles la posibilidad de contactar con un agente a cualquier hora, sea o no por autoservicio.

Clientes satisfechos

No te pierdas las experiencias de nuestros clientes. Gracias a Altitude Xperience, así han mejorado ellos la atención al cliente.

¿Quién se beneficia de nuestras soluciones?

Nuestros clientes

¡Conoce a algunos de nuestros clientes del sector de los transportes, la logística y la hostelería! En Altitude Software estamos comprometidos con su éxito, ¿quieres unirte al club?

Reconocimiento a Altitude Xperience como infraestructura de contact center para empresas según las opiniones de los usuarios

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