Boostez votre centre de contacts Altitude Xperience avec des services à valeur ajoutée

Altitude Software est reconnu pour sa capacité à s’adapter rapidement à tout environnement. Nous travaillons avec vous pour atteindre vos objectifs et adaptons nos solutions à vos besoins. Nos services à valeur ajoutée d’ingénierie, de conseil et de suivi client vous aident à développer un centre de contacts de nouvelle génération, en optimisant vos performances, vos processus et votre technologie.

Les services à valeur ajoutée Altitude Software

Basique

Nous nous occupons des problèmes ou incidents qui peuvent surgir dans votre centre de contacts. Ce service comprend l’accès gratuit à toutes les versions, nouvelles fonctionnalités incluses.

Nous nous occupons des problèmes ou incidents qui peuvent surgir dans votre centre de contacts. Ce service comprend l’accès gratuit à toutes les versions, nouvelles fonctionnalités incluses.

Altitude Software existe sous plusieurs packs, que les clients peuvent choisir selon leurs besoins

Bronze

Voulez-vous être capable d’anticiper d’éventuels problèmes avant qu’ils ne surgissent ?

Nous surveillons de manière proactive les applications de votre centre de contacts, son infrastructure et ses opérations commerciales pour vous aider à anticiper d’éventuels problèmes et à prendre les mesures nécessaires pour y remédier.

Argent

Voulez-vous être sûr que les opérations quotidiennes s’exécutent de la façon la plus rapide et la plus optimale possible ?

Nous gérons toutes les demandes et tous les changements opérationnels, comme les petites évolutions de votre centre de contacts, qui contribuent aux bons résultats des opérations quotidiennes.

Or

Voulez-vous être assuré de la disponibilité de votre centre de contacts lorsque vous en avez besoin et ainsi avoir l’esprit tranquille ?

Nous gérons les applications et l’infrastructure de votre centre de contacts afin de garantir une disponibilité, une gestion des services et une amélioration continue.

Services à valeur ajoutée personnalisés

Et si votre centre de contacts devenait le service le plus rentable de votre entreprise ?

Altitude Software vous aide à mettre cette idée en pratique grâce aux services d’ingénierie Altitude Expert. Dessinez le futur de votre centre de contacts dans les domaines suivants :
– Évolution : ajoutez une technologie de pointe à votre infrastructure et vos opérations, dans le cadre de projets.
– Conseils : améliorez votre entreprise et vos opérations grâce au conseil ad hoc et aux audits de l’infrastructure, des applications ou des affaires du centre de contacts.

Les services à valeur ajoutée d’Altitude Software

ne vous abandonneront jamais dans votre parcours. Nos clients sont votre meilleur atout et nous franchirons chaque étape de ce chemin ensemble !

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Découvrez notre approche complète et flexible de la totale satisfaction client

Brochure service client 2019

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