Porquê Altitude Software

Flexible call center software integrates with existing infrastructure, such as telephony switch, CRM, or any other legacy systems.

Flexível

Integra com qualquer tipo de infraestrutura e tamanho de operação.

Versatile call center solution adapts to the customer needs and meets every unique technology requirement. Contact center software solution suits every business need, regardless of type.

Versátil

Vai ao encontro das necessidades específicas da atenção ao cliente de cada tipo de negócio e aplicação.

Contact center solution that provides an omnichannel view of the customer jour ney.

Holística

Solução completa, modular e escalável de experiência do cliente para o contacto omnicanal.

Customer centric contact center software technology enables the definition of custom solutions.

Ágil

A proximidade com o cliente permite uma resposta rápida e eficaz às suas necessidades.

Innovative contact center solution for customer engagement.

Inovadora

Lançamento contínuo de novas funcionalidades para satisfazer as necessidades dinâmicas do negócio.

Experienced, award winner contact center software company.

Experiência

25 anos a construir boas relações com clientes em todo o mundo.

Quem beneficia com o nosso software?

Relacione-se com os seus clientes independentemente do tipo de negócio

Os clientes têm grandes expetativas tanto em termos de qualidade como de rapidez do serviço que recebem das empresas com quem fazem negócios. Querem respostas imediatas, concisas e exatas, independentemente do canal usado. A tecnologia da Altitude Software ajuda as empresas a satisfazerem as expetativas dos seus clientes.

A Altitude Software trabalha há mais de 25 anos com diversas indústrias e tem desenvolvido soluções personalizadas para as necessidades de cada tipo de negócio. Encontre a melhor solução para o seu.

Testemunhos dos clientes

Não se limite a acreditar em nós! Veja como empresas das mais diversas áreas de negócio e tamanhos utilizam o software de Contact Center da Altitude Xperience para interagir com os seus clientes.

Que áreas de negócio utilizam o nosso software?

Experiência de cliente execional. Una departamentos e interações para uma visão omnicanal do cliente

Uma boa gestão da relação com os clientes requer a unificação de todos os departamentos da empresa.

Conhecimento do cliente acessível a todo o momento por toda a empresa é chave para criar uma experiência excecional, fidelizar os clientes e produzir rendimentos.

A Altitude Software cria soluções personalizadas para cada aplicação de negócio com base nos seus objectivos. Independentemente da sua posição (agente, supervisor, gerente de vendas ou consultor de IT, ou um pequeno empresário focado em atender as necessidades dos seus clientes), comprovará que as nossas soluções são fáceis de usar, eficientes e com uma rápida curva de aprendizagem.

Que outros serviços oferecemos?

Os nossos clientes são o nosso maior ativo, por isso oferecemos-lhes um atendimento personalizado e proporcionamos serviços de acordo com as suas necessidades específicas.

Sobre nós

300.000

utilizadores de soluções Altitude

800

instalações em 80
países

300

funcionários em 12 escritórios
em todo o mundo

90

parceiros que fornecem e
apoiam as soluções da Altitude​

50

prémios de inovação e
resultados com os clientes

25

anos de sucesso

Novidades

Tecnologia da Altitude Software reforça linha SNS 24

A empresa portuguesa está a trabalhar com a Altice Portugal para garantir que o sistema tem a capacidade necessária.

Read more

Adaptação da Altitude Software Ao Plano De Contingência

Miguel Noronha, vice-presidente executivo da Altitude Software para Portugal, PALOP, América do Norte e Reino Unido, partilha como a.

Read more

Carta para os Altituders

Caros Altituders, “Espero que esta carta vos encontre bem…”, sendo que esta é uma forma muito educada de começar uma mensagem. No.

Read more

O que são Agentes Remotos Num Contact Center?

Agentes remotos, são agentes que fazem teletrabalho, agentes de casa: há uma série de termos para se referir a.

Read more
-











Proteja os seus agentes,
cuide dos seus clientes. Como?