Vantagens da solução de Contact Center Altitude Xperience para serviços profissionais

Para os escritórios de advogados e as empresas, poder responder de forma imediata é um fator crucial. Quando alguém se dirige a um advogado, costuma encontrar-se numa situação delicada, pelo que, ao dar este passo, espera ser recebido com empatia, eficiência e celeridade na resolução de problemas. Uma solução de software de Contact Center para o atendimento ao cliente em serviços profissionais oferece aos escritórios de advogados a possibilidade de ir ao encontro dessas expetativas, garantindo uma ótima primeira impressão e o começo de uma boa relação com o cliente.

diploma with lines, a star and a medal in the front

Potencia a reputação da marca

Os clientes são os mais leais defensores da tua marca.

Combina a estratégia de atenção ao cliente com a solução de gestão das interações adequada. Esta suite de software de Contact Center ajuda a gerir escritórios de advogados de forma flexível, dinâmica e ágil, potenciando o reconhecimento da marca.

Estabelece uma relação sólida com o cliente

O sucesso dos escritórios de advogados depende da solidez da relação com os seus clientes.

Relaciona-te com os teus clientes potenciais e efetivos a nível mais pessoal mediante um software de atendimento ao cliente para advogados. Tem a capacidade de compreender, de te adaptar e de satisfazer as necessidades dos clientes para lhes poder oferecer um serviço ao cliente perfeito e manter uma carteira de clientes fiéis.

handshake with a star on top
watch, wheel, bar graphs and

Sê eficiente

Unifica processos e canais de comunicação

Conduz os contactos ao teu escritório, quer seja pessoalmente, quer seja por meio de qualquer tipo de canal, levados por audiências judiciais ou por reuniões de clientes. Assegura-te de priorizar e responder a todas as interações num período de tempo aceitável. Oferece a mesma qualidade de serviço a todas as pessoas que contactarem o teu negócio.

Queres mais informações?

Um especialista da Altitude irá ajudar-te a encontrar a melhor solução para as tuas necessidades.
Conversemos

Os nossos clientes

O que mais queremos na Altitude Software são clientes envolvidos e leais. Eis alguns bons exemplos de clientes de serviços profissionais!

Reconhecimento da Altitude Xperience na infraestrutura empresarial de Contact Center com base nas opiniões dos utilizadores
AXACTOR logo
Medina Cuadros abogados logo











Proteja os seus agentes,
cuide dos seus clientes. Como?