Situações de emergência? A tecnologia do contact center resolve!

COVID 19, Coronavirus… Quantas vezes por dia ouvimos esta palavra? Está nas notícias, nos jornais, na rádio … As pessoas estão muito preocupadas e.

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As Tendências Para O Serviço Ao Cliente em 2020

2020 será um ano desafiante para o serviço ao cliente! De acordo com as previsões para o sector, haverá uma consolidação do serviço ao.

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Procura um chatbot para o seu contact center? Escolha um que seja eficiente, flexível e tecnologicamente agnóstico

Satisfazer as exigências de um serviço ao cliente de excelência e manter-se à frente da concorrência são, sem dúvida, as principais prioridades de qualquer.

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3 formas de utilizar o WhatsApp Business para se aproximar dos clientes

O WhatsApp tem 1,5 milhões de utilizadores mensais em 180 países e entre maio e julho de 2018, esses utilizadores passaram 85 mil milhões.

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IA e os Chatbots: uma ilusão, um demónio, ou Uma Revolução?

“Silicon Valley e as redes sociais são uns verdadeiros criminosos!” Esta é a minha tradução do título de um artigo de opinião que li.

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